上市银行员工数突破205万 一线岗位多为“临时工”

你很难想象，自己在银行办理业务的过程中，可能并未与银行的正式员工真正接触，尽管仅仅是上市银行的员工总数已经就超过了205万人。

这种“接触不到”的现象当然不会在每家银行网点都经常碰到，但也绝对不是耸人听闻，目前16家上市银行境内的分支机构合计数量已经达到71000个（均为人员值守网点，自助设备网点并未计算在内），每个分支机构平均的人数不足30人，实际上这个指标还是“被平均”的，因为总行的机构数量为1，但是员工数却很可能占到员工总数的15%-20%（甚至可能更高），普通网点平均对应的银行正式员工应为25个人左右。而这些人员主要分布在管理岗位和后台等，前台客服的占比非常有限。

情景模拟

当你来到银行办理业务，迎接你的大堂经理可能来自于跟银行合作的劳务派遣公司，而帮你挑选理财产品的理财经理则可能是刚刚签订试用合同的准员工，微笑服务的柜员可能业余时间正在准备考试并期望由派遣制向合同制转制，而你离开时经常会下意识看一下头戴钢盔的保安的劳动关系一直属于某家金融保安公司。

此外，大街上拦住你办信用卡的所谓银行员工其实可能是外包公司的职员，电话里声音甜美的客服人员中的绝大多数与银行并没有直接的劳动合同，你看不见的银行IT系统也是由第三方外包并维护的，甚至负责把控风险的信贷管理也可能被外包给专业的第三方机构或公司。如果很不幸你信用卡逾期不还，向你催款的很可能也是银行雇来的“临时工”以及“临时公司”。

如果你选择在网络上寻找银行的工作机会，很多的客服岗位都来自于“**信息科技公司”或者是“**人力资源公司”，这些公司不是用人方但却是劳动合同或劳务合同上的甲方。