今年起,华夏银行全面升级并推出 “智慧电子银行”,通过“智慧网银”、“智慧移动银行”、“智慧客服”等服务,引领客户全面进入“智慧金融生活时代”。
据介绍,“智慧网银”在网上银行处理个人金融业务时,更加注重“客户体验”,提供了更加人性化的服务。例如,“智慧搜索”让客户在网上银行搜索框内输入需要办理业务的关键词,搜索结果立即展现相关业务名称。
“智慧匹配”帮助客户在网上银行汇款时,输入关键字后自动匹配已保存的收款人信息。“智慧展示”便于客户网上汇款输入卡号、金额时,系统自动放大显示。“智慧菜单”让业务功能直观显示,方便客户更加直观、便捷、高效地使用网上银行。“智慧归集”让客户在网上银行灵活设置归集模式,并按日/月/季将跨行/行内账户里的资金自动归集起来。 (文/衍博)
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