每经记者 涂颖浩 发自上海
平安互联网金融战略已经确定,持续完善包括陆金所、平安好车、平安付在内的创新业务模式。3月14日,在上海、香港同步召开的业绩发布会上,平安掌门人马明哲将包括“壹钱包”在内的五大门户形容为一个超级百货公司的五个门,并表示将逐渐推出更适合不同客户需求的门户,切入到人们的生活生态圈,利用平安的综合金融优势,通过互联网实现客户迁徙。
马明哲谈健康管理
2013年,平安的互联网金融战略用一个关键词来概括就是“社交”。将金融融入“医、食、住、行、玩”的生活场景,实现“管理财富、管理健康、管理生活”的功能,推动客户迁徙。
平安掌门人马明哲在会上谈起互联网金融时称,与传统金融和金融互联网不同,互联网金融是由生活接入,然后再是产品导向。传统模式下由健康保险产品为核心,此后再提供服务;而互联网模式则是从健康管理开始,再到亚健康管理,然后是疾病的引导和管理,最后才是健康保险产品。
“通过我们的健康指数发现,人的生理年龄和风险年龄也不符合,但完全可以采用一个良好的健康行为、亚健康管理,和疾病之后恰当的引导和治疗,让人的风险年龄缩短,向生理年龄靠近。”
马明哲以健康管理作为案例,可以看出“医”在平安“医食住行玩”的互联网金融图谱中的重要程度,也暗示着2014年平安健康险的新打法。值得一提的是,从阿里巴巴集团原副总裁王涛加入平安集团,成为平安“五虎将”之一,平安健康险团队的互联网化转型之路已然开启。
目前我国健康险较寿险发展严重滞后,如何转型摆脱困境是一道难题。目前专门的健康险公司有人保健康、平安健康、昆仑健康、和谐健康和新成立的太保安联健康,但目前实现盈利的公司寥寥。2013年,平安健康险的原保费收入3.08亿元,同比增42.13%,成为增速最快的业务,但公司始终未能实现盈利。
马明哲坦称,互联网金融中有很多理念的推广依靠人员的成本是很大的,而平安可以利用综合金融的核心优势降低成本、提升效率。传统业务层面上的客户迁徙,是把保险的客户迁徙到银行,投资;而互联网层面上的客户迁徙,将实现效率更好、成本更低、同时客户体验也更好。
逐渐推出各种不同门户
在马明哲看来,“支付宝的成功是因为背靠淘宝商城,微信支付的成功是因为有微信平台。”而平安要通过互联网切入到人们的生活生态圈,未来将逐渐推出更适合不同客户需求的门户。
健康管理的“医键通”是在平安的五大门户之一。2013年,平安其他几大门户均有推进:平安科技推出移动社交金融门户“天下通”、平安付推出移动社交支付工具“壹钱包”测试版、“万里通”积分商圈规模从2012年底的0.5万家终端大幅增长到2013年底的20万家,此外还有“一账通”。
上述五个门户被马明哲将形容成一个超级百货公司的五个门,而每一扇门门都可以进入平安这个综合金融超市。平安的策略是从地上往天上走,从生活往金融走,切入到人们的生活生态圈。
壹钱包推出之后,平安五大门户战略逐渐成形。但目前为止,壹钱包仅针对平安80万员工推出的测试版,完全实现“赚钱”“花钱”“省钱”“借钱”“打电话聊天”几大功能并非易事,壹钱包何时向平安8000万客户推广,继而推广至社会大众,还存在不确定因素。
马明哲称,壹钱包是其中的一个门户,未来还将逐渐推出更适合不同客户需求的门户。在考虑到这些门户的设定时,围绕个人消费领域与金融影响最大的部分,包括医、食、住、行、玩。当然,平安将在特定的领域有所为,也有所不为(如教育)。
中国平安首席运营官兼首席信息执行官陈心颖表示,除自建门户外,也不排除收购互联网门户的可能性。因为任何一个决策都是从成本收益等多角度考虑。
债权计划投资大增700亿
受益于债权计划投资力度加大,平安的净投资收益率水平创三年新高:截至2013年12月31日,保险资金投资规模达12303.67亿元;净投资收益率5.1%,较2012年提高0.4个百分点。对于净投资收益率上升,平安解释主要原因是新增固定到期日投资利息率及权益投资分红收益率的上升所致。
平安首席投资执行官陈德贤称,平安的投资策略是继续提升固定收益类资产占比,积极把握住权益投资波段和结构性机会。“去年我们在保险资产配置中主要是增加了700亿元的债权投资。”
年报数据显示,2013年公司债权投资计划为1074.01亿元,这一数值是2012年374.29亿元的近三倍。从占比水平来看,债权计划投资的占比大幅提升5.2%至8.7%。
与此同时,平安将已实现及未实现的净收益由2012年的亏损94.48亿元扭转为2013年的收益8.38亿元。可供出售权益投资的减值损失则由2012年的64.50亿元大幅减少至2013年的12.53亿元。受上述因素綜合影响,平安2013年实现总投资收益率较2012年提高2.2个百分点,至5.1%。
陈德贤表示, 2013年公司实现净投资收益530.67亿元,自2009年以来平均增长超过20%,当中体现了公司过去几年一直以来的投资决策。
谈及平安对2014年的投资业务,陈德贤称,作为长期投资者,平安在2014年总的来看仍有机会。“从去年到今年来看,保监会在险资投资政策也趋于宽松——在政策上也给了我们一定的操作空间。”