TCL之后 创维宣布互联网转型

每经记者 邹锦添 发自深圳

传统家电企业向互联网转型已经成为当前的时髦话题。在2月25日TCL发布互联网战略后，创维数码（00751，HK）也于2月28日宣布向互联网转型。创维集团副总裁、彩电事业部总裁刘棠枝在深圳总部向《每日经济新闻》记者表示，彩电行业硬件的平均毛利率正在逐年下降，而内容服务却在井喷，公司未来将在内容服务方面挖掘新的增长点，并且在渠道方面对3700家社区直营店进行O2O化改造。

创维2013/14中期报告也显示，公司电视毛利率较2012年同期下降为19.1%。刘棠枝引述第三方研究机构数据表示，今年彩电市场有可能要倒退，市场增长将主要来自换代需求，由CRT到液晶，由普通液晶到高清液晶，由高清液晶到4K。据记者了解，由于国家广电部门要求在2015年之前，在县级以上城市实现电视信号传输由模拟信号升级为数字信号，因此这两年将会有一大批普通CRT退出市场。

刘棠枝向记者表示，通过卖硬件只是营收的一小部分，更大的效益是来自于消费需求的转变。内容服务从免费到付费，从单一看电视到游戏、互动娱乐等。从视频内容到各种应用、电子商务等。“把硬件卖出去以后，接下来我们对用户的运营就完全靠天赐这个操作系统，做好用户的服务。”刘棠枝透露，公司未来重点是游戏，目前正在和行业顶尖游戏公司谈合作。而创维在内容付费方面也有所尝试，通过销售“直通好莱坞”电影频道实体卡和用户点播付费两种形式，目前已经进账销售额3000多万元。此外，刘棠枝表示，创维智能电视的目标是一年可以达到500万的活跃用户，而达到1000万就可以开展广告运营服务。

对于彩电厂商在进军游戏产业过程中，如何与专业游戏平台竞争的问题，消费电子行业分析师梁振鹏表示，目前电视的游戏产品还非常少，并且不吸引人，鲜有用户。若厂商与互联网游戏公司合作专门针对电视开发游戏，可凭借较高的适配性和清晰度吸引用户，而厂商也可以通过分销方式提成。

受小米、乐视等互联网公司跨界电视业务冲击，传统电视厂商也在内容服务和营销模式上进行了调整。实行双品牌策略，即在线下原有品牌的基础上，在线上推出了互联网电视品牌。其中，互联网电视品牌有利于线上销售。

创维方面表示，公司将采用“社区体验+O2O”的模式，使现有的分销平台和酷开线上平台，实现双平台线上线下共享物流配送和售后服务。目前，公司已经根据O2O的需求对3700家社区门店进行了改造。不过与TCL整合了物流和门店成立专门O2O公司不同，创维的O2O业务仍归属于创维集团彩电事业部。

对于目前电商发展迅猛，彩电厂商做O2O有无必要的疑问，刘棠枝表示，电视是耐用消费品，在彩电行业，电商的销售额占企业全部销售额的比例不到10%，而占比达到15%就已经是天花板。

此外，记者注意到，在创维的服务闭环中没有提及自己的支付系统。TCL集团CFO黄旭斌此前也表示，TCL的支付系统不会由第三方来掌控，即使短期内不赚钱，也将有利于把用户导入公司的其他服务，以此形成粘性。对此，刘棠枝表示，由于阿里的支付宝和腾讯的微信支付已经非常成熟，创维将主要利用第三方支付，“没有必要自己再弄支付系统”。