由于“工资没几个钱”,便开始兼任保险营销员,一段时间之后发现保险营销员收入比村支书职位高,便开始凭借任职村支书时积累的人脉和掌握的信息推销保险产品。根据记者了解,郭正目前已经辞去村支书一职,开始“专心卖保险”。
本报见习记者 苏向杲
马年春节前夕,《证券日报》记者利用返乡探亲的机会走访了甘肃省庄浪县域内的保险市场,并调查了县域内镇、乡、村不同级别行政区划地区的保险销售情况。根据记者了解,庄浪县保险市场的发展程度与当地的经济发展水平、居民受教育程度、保险公司与地方政府的关系等因素密切相关,尤其是与地方政府的关系,其成为不同保险公司分支机构竞争的核心。
记者在调查中发现,由于当地保险市场中人脉是关键,所以存在部分营销员由村支书、个体户兼任的情况,甚至有村支书辞职专职卖保险。
此外,近年来多家保险公司开始在当地展业。中国人寿、人保财险、大地财险、中华财险等保险公司相继在该县落户。马年春季前夕,中华财险庄浪支公司业务人员告诉记者,“中华财险是近期才在庄浪县开设分支机构的。”
“买保险应该去保险公司,跑银行干什么!”
农历腊月二十七,记者走访了当地农业银行支行、工商银行支行以及当地农村信用社等机构发现,在这些金融机构中,并无代理银保产品的情况。
在当地的一家工商银行网点,记者询问一位忙着给客户兑换零钱的银行员工是否销售保险时,该员工表示,“买保险应该去保险公司,跑银行干什么!”在该网点的大显示屏上滚动播放着当日的人民币兑换外币汇率、当地支行的存贷款利率等信息,并没有银保产品的任何信息。在网点内的玻璃宣传框内,贵金属样本上落满了灰尘,旁边的产品介绍架上,记者同样没有看到任何关于保险产品的介绍单。
在该网点休息区,记者随机询问了3位前来办理存贷款业务的居民,其都表示没有买保险的意向,也不知道什么是“银保产品”。值得一提的是,虽然在该网点没有银保产品,但同样没有销售银行理财产品。
记者随后来到该县的一家农业银行网点,在该网点记者也没有发现任何关于银保产品的介绍,记者在柜台询问银行业务人员之后,被告知“没有代理销售保险产品”。
据记者了解,当地设立的银行网点主要为工商银行和农业银行,银行网点不超过5家,多数乡、镇没有设立银行网点。但农村信用社却遍布乡镇,该县几乎每个乡镇都设有农村信用社网点。虽如此,一位农村信用社员工告诉记者,“主动买保险的人太少,代理不划算,所以就没有代理,银行的客户流量要比我们多,不是也没有代理么?”
“孙蘑菇半年就挣2万多元,现在边卖蘑菇边卖保险。”
孙蘑菇是当地的一位居民,四十多岁,原先不叫孙蘑菇,只是后来开始种蘑菇、卖蘑菇,才被人简称孙蘑菇。再后来,孙蘑菇开始卖保险,更多的人便知道他叫孙蘑菇。
一位熟识孙蘑菇的当地居民说,孙蘑菇当初是一名小学“民请教师”,高中学历,因为“民请教师”不同于小学正式教师,工资很低,社会地位也不高。为了维持生计,孙蘑菇便开始边教书,边种蘑菇、卖蘑菇。后来孙蘑菇发现种蘑菇也不能赚钱,便开始卖保险。
“孙蘑菇半年就挣2万多元,保险公司还奖励了一套西服,现在边卖蘑菇,边卖保险。”这位居民表示,由于孙蘑菇当过教师,又做过个体户,认识的人较多,知道哪些人经济条件较好,所以卖保险比较“熟络”。
和孙蘑菇有类似经历的是郭正,郭正四十岁左右,现为当地某大型寿险公司的保险营销员,此前是当地某村的村支书。由于“工资没几个钱”,便开始兼任保险营销员,一段时间之后发现保险营销员收入比村支书职位高,便开始凭借任职村支书时积累的人脉和掌握的信息推销保险产品。根据记者了解,郭正目前已经辞去村支书一职,开始“专心卖保险”。
“投保人没意见,能代签客户签名也就代签了。”
退保和不规范下单现象在庄浪地区频发。
春节期间,当地居民苏文奇告诉记者,他在2009年为自己妻子购买了一款国寿养老年金保险(分红型),保险金额22100元,保险期间为13年,每年缴费2000元,10年缴清。由于经济条件不好,目前只缴了4000元就中断了,“现在只能退保了”。
中国人寿一位代理人高斌(化名)告诉记者,由于当地经济水平普遍欠发展,许多营销员“费尽口舌”争取的客户,最后不能续保,只能退保,保险起不到应有的作用。
除退保之外,记者拿到一份某寿险公司的投保单,发现该寿险投保单从始至终是同一种字迹,包括“投保人签名”、“被保险人(或其监护人)签名”等,该保单投保人告诉记者,这份保单是由营销员代签的。记者从该寿险投保单看到,这是一款分红险,对于分红的派发做了提示:“红利的多少根据当年度本公司分红保险的经营业绩确定。”但记者询问投保人时,该投保人表示对分红并不知情。
高斌表示,在庄浪地区销售保险代客户签保险单有时候实属无奈,因为交通、签单流程等原因,“投保人没意见,能代签客户签名也就代签了。由于部分客户对保险产品完全不了解,所以达成一单保险业务很困难,为了让手续尽量简化,只能这样了。”
此外,高斌告诉记者,保险公司能否在当地顺利卖保险,与当地政府农业、交通等部门搞好关系很重要,借行政指令出单要比营销员出单容易得多。事实上,记者在返程的时候,正好遇到大雪封路,汽车交通很不方便,为防止意外发生,当地汽车站售票时为旅客搭售了一份太平洋保险的“乘客人身意外伤害综合保险”,保险费每份2元,保险金额分为意外医疗保险金额4000元与意外伤害保险金额16000元,合计2万元。
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