在历时2个多月,实地访问了近百位快消品企业高管,并结合超过130家在沪深交易所上市的快消品公司研究,《快消品》发布了《2014中国快消品产业报告》。
3. 安全、失信成为“失意”主因
一些品牌企业在2013年或因质量安全、或因造假失信、或因不当竞争、或因战略调整则深陷“失意”泥潭,“快消品资讯”通过常年的产业监测,根据其关注度和影响面,并结合微博、微信调查,汇总出“2013年度10大失意快消品(公司)”(排名不分先后):曼秀雷敦乐敦眼药水中日两标准,佳丽宝化妆品曝白斑丑闻,万福生科董事长造假被刑拘,家得利超市被多家供应商断货,红富士床用再上质量“黑榜”,“胖达人”面包涉嫌虚假宣传,多美滋抢“第一口奶”黑幕,大统“黑心油”震惊台湾,贵州百灵变更募投放弃“爱透” 饮品,三辉麦风面包多次抽检不合格等。
而2014年初,跨国品牌如露华浓、卡尼尔也因市场战略不当也失意推出了中国市场
4. 实体零售占主导,O2O成趋势
据长三角领先的资讯研究机构“快消品资讯”所公布《2013年度供应商满意度调查》显示,快消品在一二线城市中,实体零售仍占主导地位,其中卖场、超市、便利店等KA系统仍是最为重要的业态,而从供应商角度,大润发、农工商和全家是性价比最高的连锁企业。
(注:得分5分为最高,1分为最低,得分越高表示其性价比越高)
2013年双十一超过350亿元的单日销售额,让所有零售企业都望尘莫及,同样这个数字也让众多快消品企业为之热血沸腾。在“快消品资讯”的年度调查中,一号店、天猫商城和京东商城是目前被调查快消品企业选择进入最多,评价较好的三大电商,但目前电商在快消品总体销售比重还较低,预计未来几年将会显著提高。而“店商”和“电商”的O2O融合趋势也越来越明显,如农工商超市集团、苏宁云商在O2O方面在2013年均进行了大胆的探索。
5. 数字化营销提速
随着微博、微信等社会化媒体的影响力日益增强,2013年快消品品牌在数字化营销方面不断提速。如可口可乐利用互联网上的热门词汇推出了一系列“昵称瓶”,而知名计生用品品牌杜蕾斯利用热点事件进行微博和微信互动营销,维生素饮料的领先品牌--脉动的新年祝福微电影《马上成真》,创造出各种“脉动马上体”,充分利用社交媒体进行品牌传播,同时在线下在2014年1月上旬发布的“马上发、马上红、马上生、马上帅”四款脉动马年限量版的上市。这些顺应移动互联趋势的成功数字化营销案例将会引领整个行业不断创新。而在2013年消费不景气的大环境下,有性价比的终端促销成为企业扩大销售的主要手段。