每经记者 夏冰 发自上海
国内商学院对本土案例研究尚十分欠缺作为商学院需要改进的地方，一直在被期盼打破中。日前复旦管院成功开发出的一套本土商业案例有望引领这一本土研究的前沿。
近日，《每日经济新闻》获悉，由复旦大学管理学院联手本土化妆品企业伽蓝集团开发的《伽蓝转型战略》案例正式对外公布。作为国内少有的商学院专门为本土企业发布的案例代表，其发布意味着未来会有更多的商业精英在复旦管院的课堂里通过伽蓝的企业故事领略到管理学的理论意义、获得更为实用的企业管理经验、给更多的本土企业家以具有可操作性的企业管理思路和启迪。
记者获悉，成立于2001年的伽蓝集团，作为中国本土化妆品企业的代表，旗下拥有美素、自然堂等多个个性鲜明的产品品牌。资料显示，2011年伽蓝的销售额突破40亿元，近两年的收入增速分别超过30%和20%，成为本土化妆品企业的领头羊。
但作为民营企业的伽蓝集团，面对着近年来我国民企的平均寿命只有2.9年的中国商业经营环境，其在企业发展过程中也历经了较为明显的几个阶段：初期主要依靠企业创始人的个人能力、凭借时代背景完成了原始资本的积累和业务基础的建立；随后在此基础上的第二阶段是大规模发展业务资源并培育自有品牌；第三阶段是在日益激烈的市场竞争前提下，企业面临“不创新不存活”，品牌、人才、研发和组织本身的管理都成为企业发展的关键、面临重大调整。
对此，伽蓝集团从2010年起果断开始了转型。伽蓝集团董事长郑春影表示，公司将经营理念从原来的“以客户为中心”，调整为“以消费者为中心”。
“以消费者为中心对伽蓝是一个非常痛苦的转变，这次伽蓝战略转型当中，伽蓝集团集团的崛起是因为开创了很多中国化妆品行业的经销模式，而之前所有的经销模式无一例外都是以客户为中心的，但在经过思考后，我们认为第二个十年一定要回归以消费者为中心，集团中每一个员工都要把自己思考的着眼点从过去从客户出发转变为从消费者出发。” 郑春影谈及，这次转型的意义不仅使一个企业能得到更好的发展，也使得消费者会得到更多的价值。同时也带动了整个化妆品行业都在进行这次转型。
“因为如果这个行业都把精力和我们的资金、时间投放在消费者身上，努力研究为消费者提供更好的价值的时候，中国化妆品的品质就会更好。” 秉持可持续发展的原则，一个时期实现一个可行的目标，郑春影对记者多次强调“伽蓝的可持续发展之路”。
“中国有非常多的本土的商业创新，很多西方的理论无法解释，但是如果我们不去通过案例的解剖，我们就很难了解它的真谛。”复旦大学管理学院院长陆雄文指出，中国商学院教育中，本土案例很少，而洋案例又跟中国实际不符。所以复旦大学派了很多教授去哈佛学习案例写作和案例教学，这样的投资很大，但很有必要，以此来保证国内案例的质量与哈佛等同。
记者获悉，案例教学作为商学院教育的特色，从上世纪90年代由美国引进。但在现有的商学院中间，哈佛案例、麻省理工学院的案例，斯坦福的案例等这些在课堂教学中常常被引用和借鉴的企业案例，却基本都是国外的企业或者国外商学院开发的中国企业案例。随着国内教学课堂中发现一些外国案例的适合度并不高，教学中更强烈期盼一些本土性案例的诞生，因此，开发具有中国特色的本土案例，成为各大商学院任重道远的当前任务。
“《伽蓝转型战略》案例将学术机构与企业之间的非营利与公益性合作推向了一个新的发展阶段，为国内企业向学术界公开商业发展经验、进行学术探讨起到了积极的表率作用。”陆雄文表示，下一步，复旦方面除了成功企业的案例，未来还会关注失败的案例，让国内企业避免不必要的错误。
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