亮眼还是遮眼？好视力涉嫌消费欺诈调查

电商平台定价混乱 好视力多渠道代理埋隐患

每经记者 杨昊 孔鹿 于干发自河南、北京、山东

如何将“精心打造”的眼贴产品卖出去，是摆在郑州新视明科技工程有限公司面前的一大难题。

设立专卖店和代理商，曾经是郑州新视明的主要营销渠道。但如今，随着各地方对医疗器械监管的收紧和线下门店成本的飙升，好视力专卖店的表现并不太好。门店数量不多且生意冷清的背后，一盒售价172元的产品，只有近30元的毛利，让很多有意向的加盟者望而却步。

面对线下门店的困境，好视力转向电商渠道。然而，《每日经济新闻》记者调查发现，多个渠道代理同时利用电商渠道销售造成了定价混乱局面的出现。

加盟商利润低

4月初，记者拨打好视力官网的加盟热线表示想要咨询加盟情况后，一位自称杨先生的员工回电话表示，可以成为好视力北京地区线下专卖店的加盟商。北京东城、西城等中心城区的专卖店是由公司统一负责，加盟商可以参与的是包括延庆、石景山、房山等在内的周边城区。不过，目前只剩下石景山和房山两个区。

据其介绍，对于好视力的主打产品——好视力眼贴基本型，现在加盟商销售价格是172元/盒，而加盟商进货的价格是145元/盒。也就是说，加盟商销售一盒好视力眼贴的毛利只有27元。

面对加盟商产品毛利并不太高的质疑，杨先生回答称主要是靠走量。公司通过电台推广营销得到的订单会分配给该区域的加盟商。目前，北京房山区运营订单一个月在150盒左右，即一个月4000多元的毛利。但是在北京高昂的租金和人力成本面前，这样的收入并没有太多的吸引力。

在河南郑州，加盟商的利润空间也没有多大提升。

郑州市金山区紫金山的好视力眼贴花园路店内，一位北京好视力科技发展有限公司的业务经理透露，目前好视力眼贴基本型售价172元，进货价是144元，每一盒给代理商的利润是28元。“如果一个月代理商的进货量达到20盒，那么进货价格可以在这个基础上再优惠10元，即134元。”

“押宝”电商渠道

事实上，对于好视力的销售渠道而言，专卖店只是其业务的一部分。据了解，按照好视力的规划，药店、专卖店、电商和电话订购是不同的路线，而加盟商能参与的只有在专卖店方面。

据负责加盟的杨先生介绍，目前好视力的产品在北京的金象大药房、嘉事堂等连锁药房都有销售。“现在药店走的是药批路线，我们直接供货给悦康、九州通，药店从悦康、九州通拿货。”

不过，目前在药店里面，好视力的产品似乎并不受重视。

在位于北京海淀区的北京德威治大药房北太平庄店，好视力眼贴产品被放在货架的最底层。产品生产日期均为去年，最早的是2012年3月份。

听说记者是有眼睛干涩的问题时，该药店的店员并不推荐此款产品，表示产品价钱贵，还不如买眼药水。

相比专卖店和药房渠道，好视力的电商和电话订购渠道要受重视得多。记者搜索好视力公司相关的招聘信息发现，在北京招聘项目中基本上都是电话销售、电话回访客服、淘宝商城店长等。

同时，好视力在电商方面的动作不断。记者发现，除了官方商城，好视力在天猫、京东、1号店等网站都设有旗舰店，其产品在当当网、金象大药房网站等多个地方销售。

在好视力的官方商城，会员价648元的洁伦好视力眼贴商务型买6盒送4盒的套装显示已售超过3.9万笔。而天猫好视力旗舰店，一款好视力洁伦商务型眼贴的月销量超过1000件，标榜热卖64821件。

价格体系混乱

在线下专卖店渠道面临租金、人力成本上涨等压力的当下，电商渠道似乎可以成为好视力新的机遇。

但电子商务专家鲁振旺告诉《每日经济新闻》记者，好视力这样的功能性医药产品的销售主要是依靠交流推广才能完成购买，包括药店、专卖店工作人员向顾客的推广和电话呼叫中心客服的推广，电商渠道并不能成为功能性医药产品的未来重点发展渠道。

值得注意的是，同样是京东商城销售的好视力眼贴，有些是由京东好视力旗舰店发货，有些则是由京东好药师健康馆发货。

京东好药师健康馆是由京东商城与九州通合作成立，九州通作为好视力药店渠道的主要批发商之一，其商品也被九州通搬上京东好药师健康馆。

而这一系列重叠的渠道背后，是好视力产品在电商渠道上呈现出的价格体系混乱。

同一款“洁伦好视力眼贴”基本型在好视力官方商城的标价是108元，当当网自营的价格是86元，而好视力在大众点评团上团购 “洁伦好视力眼贴”多款同类型眼贴产品均以69元的价格出售。

据了解，洁伦的好视力眼贴和好视力具有护肤功效的眼贴目前只在网络上有销售，但4月底，这些此前专供网络的产品也向好视力的线下专卖店供货，如何处理线上线下定价难题，同样考验着好视力。