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    保监会:要认真做好保险救灾理赔 险企要对四川分公司特殊授权

    每经网 2013-04-20 19:01

    保监会要求,各保险公司总公司对其所辖的四川分公司进行特殊授权,认真做好保险救灾理赔工作。

     每经网4月20日讯(记者 黄俊玲 发自北京)

    4月20日下午,保监会向各家保险公司下发了《中国保监会关于保险业做好应对四川雅安地震有关工作的紧急通知》(以下简称《紧急通知》),保监会要求,各保险公司总公司对其所辖的四川分公司进行特殊授权,认真做好保险救灾理赔工作。

    与此同时,各家保险公司也在积极应对,开展客户排查工作。

    保监会:险企须对四川分公司进行特殊授权

    4月20日上午四川雅安市芦山县发生7.0级地震,保监会要求,保监局和保险公司高度重视,切实做好抗震救灾工作,要认真做好保险救灾理赔工作等。

    该《紧急通知》要求,各有关保险公司要立即投入到抗震和灾后理赔服务工作中,要立即派出由总公司领导带队的工作组赶赴灾区,指导抗震救灾和保险理赔服务工作。总公司应立即对其所辖的四川省分公司进行特殊授权,由其四川省分公司全权处理理赔事宜。

    同时,保监会还要求各保险公司要迅速调集并下拔充足资金,做好预付赔款工作,要简化理赔程序和环节,建立快速理赔通道,提高理赔效率,力争让受灾群众和受灾企业尽早得到保险赔款,尽快恢复生产生活。要建立24小时值班制度,做好案件接报工作。要迅速摸清灾区承保、出险和损失情况,利用各种形式,主动与客户取得联系,慰问并了解客户情况,力所能及地帮助客户解决实际困难。要加强与客户的协调沟通,把保护消费者利益放在首要位置,针对不同保险业务及客户情况,认真履行保险合同责任。

    此外,保监会也表示已经派出了由主席助理带队的工作组赶赴灾区,指导灾区现场指挥救援理赔工作。

    保险公司积极行动

    中国人寿四川分公司工作组启程前往雅安地震灾区的同时,中国人寿也在4月20日下午1点宣布,将向参与救灾的新闻工作者、医护人员、公安民警等捐赠每人保额为20万元的人身意外伤害保障。

    平安人寿在4月20日下午4点宣布,推出20项政策,紧急应对四川雅安地震灾情,其中包括取消定点医院限制,取消客户自费用药项目限制等服务。

    中国太平洋保险在4月20日下午五时宣传,太平洋保险共接到雅安地震产险报案10起,寿险报案1起,同时该公司还宣布向雅安地震灾区捐款500万元。

    新华保险也提取了四川雅安地区投、被保险人的客户进行电话回访,在下午14时除5名客户联系不上以外,其余客户均已取得联系。同时,新华保险还宣布向地震灾区捐款500万元。

    泰康人寿也在4月20日宣布,该公司表示将通过中国红十字会向雅安地震灾区捐款500万元,用于救灾物资采购及灾后重建。

    大地保险在昨日下午17点左右通过其官方微博表示,该公司雅安承保以车险为主,目前已接到10起车险报案,主要为车辆擦挂及落物砸伤,非车险、人身险暂无报案。

    中华保险也在18点表示,该公司四川分公司向雅安中支拔付300万应急准备金,要求全力做好理赔工作。

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