记者观察：巨人的“向善化”管理困局

4月9日，在宣布辞去巨人CEO的相关发布会上，史玉柱表示，网游行业不会衰退，这个行业虽然名声不好，但是却为互联网贡献了70%的收入。

在这块近七成的互联网收益网，聚集了庞大的用户群。随着用户及收入的与日俱增，众多网游平台开始逐渐进化成了一个“小社会式”的庞大生态系统。

在采访中，有不少业内人士指出，与单纯的互联网业务不同，生态系统构建者需要为参与者提供保障性基础设施，以及一定的安全保护，才能实现其生态系统的良性循环，从而令其可控、稳定地发展。

《失控》一书就对此诠释道，一个大型的生态系统中不仅有好的生长因子，而且有坏的破坏分子。良性循环的生态系统可以很好地应对这些“失控局面”。坏的生态系统，则可能从此被破坏分子破坏至消亡。

实际上，此前马云的淘宝生态系统就曾遭遇不少恶势力的挑战，如假货、职业差评师等。雅虎中国前总裁谢文向《每日经济新闻》记者表示，目前国内互联网领域存在着普遍的灰色市场盛行问题，大的互联网公司应该将这些非法利益排除在自己的平台生态系统之外，并承担一定的社会责任，“一些领军公司如果不愿承担起这些责任，将会给包括自己在内的整个产业带来风险。一旦问题到了不得不管的时候，行业发展空间可能会因此受限。”

唐威表示，大型互联网企业应承担起安全职责，更多地关注用户隐私信息保护及账户安全。

而史玉柱退隐幕后，强化巨人网游生态系统的进一步良性化监管，将成为摆在下一任巨人CEO面前一道难以回避的课题。