侵犯隐私惹众怒 谷歌被罚700万美元

每经记者 杨可瞻 实习记者 曾慈航

作为全球搜索龙头，谷歌（Google）提供的多项服务已经融入了诸多网民的日常生活。但在提供各类服务的同时，谷歌也不止一次地因个人隐私问题惹上麻烦。

本周，因其街景采集车违规收集个人信息，谷歌将要向美国的38个州以及哥伦比亚地区支付700万美元的罚款并做出逐项整改。

《纽约时报》称，此次违规收集用户个人信息的是谷歌公司的地图街景采集车。采集车在为街景服务采景时，还搜集了那些无保护无线网络中的数据，其中包括了用户密码、电子邮件及其他个人信息。

虽然700万美元的罚款，对谷歌来说只是一个小数目，但谷歌的代价还包括了多项整改措施。首先，谷歌需要就用户数据的隐私性及保密性问题，对员工进行教育；此外，谷歌还需要赞助一项全国范围的公众服务运动，以教导消费者如何保证无线网络的安全并保护他们的个人信息。

据彭博报道，谷歌已经关闭、卸载了采景车上能够收集个人信息的软件和装备，对于采景车从2008年到2010年3月搜集的数据，谷歌最终会将其销毁。

对谷歌进行整改，具有捍卫隐私权的积极作用，康涅狄格州的检察总长乔治·杰普森（GeorgeJepsen）表示，“消费者对个人隐私的要求是合理的，这次调查捍卫了这些权利，审判结果也确保了谷歌以后不会使用类似的方法在未经允许的情况下获取个人信息。”杰普森甚至认为，这次整改措施或能形成一个新的谷歌。

截至美股12日收盘，谷歌(GOOG.O)公司股价收于831.52美元，单日下跌了0.13%。

尽管谷歌已经同意开展多项整改措施，但仍有人怀疑谷歌能否就此改过自新。一家名为消费者监管者（ConsumerWatchdog）的隐私监管机构称，“让谷歌公司对消费者进行隐私权教育，就如同是让狐狸去告诉小鸡们如何确保他们笼子的安全。”

除了目前的业务和产品，人们对新产品谷歌眼镜可能产生的隐私问题，也表现出更多的关心。IT顾问史考特对此评价道，“如果你用谷歌眼镜将一对星巴克里情侣之间的密语记录下来，那么你是否也违反了隐私法？其实，此次提起诉讼的38个州已经表明，他们不会容忍在未经允许的情况下获得个人信息。”