青羊区东坡街道探索“全科式”社工培养模式

每经网成都12月17日讯（王伟 记者 涂劲军报道）昨日，记者从青羊区东坡街道获悉，根据社区网格化服务管理试点工作的需要，东坡街道结合社区实际，在双新路社区提出培养“全科式”社区干部的工作方法，以此加强社区干部多岗锻炼，让其都能精通社区的各项业务，成为社区工作的“多面手”。下一步，东坡街道还将在辖区各社区推行此模式。

结对轮岗 全面熟悉

双新路社区采取了两种锻炼干部的方式，一是结对轮岗。以两人一组互为轮岗对象，实行主副岗工作制。其中，分管该项工作的社区干部为主岗，在轮岗第一阶段期间对自己的分管业务负责，另一位社区干部为副岗，协助分管该项工作的干部完成工作任务。第一阶段一般为3个月，结束后，主副岗进行角色交换，即作为副岗的社区干部承担主岗工作职责，对主岗社区干部的业务工作负全责，期限也为3个月。二是组间轮岗。结对轮岗结束后，安排组间轮岗，重新按照结对轮岗的方法步骤进行新一轮的结对轮岗。社区党委书记、居委会主任、公共事务所所长可以全面熟悉各岗位业务，但原则上不参与轮岗。社区除上述3类主要负责人（书记、主任、所长）外，其他人员一年内一般不少于两个岗位轮换。

前后结合 解决问题

为了项目的顺利实施，街道和社区做了大量的准备工作：每周例会上，各个业务口的社区骨干轮流担任老师，为其他社区干部讲解各自业务办理的流程和所需资料，并用特殊事例向大家解释用最便捷的方式为居民解决问题；要求每位非前台的社区干部主动接待前来办事的群众，并在熟悉该业务的社区骨干的精心指导和帮助下，为群众办理相关事宜。现在，社区干部均能独立为居民办理各种业务，前台干部办理业务快捷耐心，后台干部每天定期到院落与群众沟通，解困答疑。 

【记者手记】

双新路社区“全科式”干部培养，培养出了社区工作的“多面手”和“全科人才”，打破了群众办事等、办事推后的状况。经过一段时间的实施，达到了预期的效果，相信继续实施，定能让社区干部素质更上一个台阶，让社区居民更加认可社区工作。