根据阿里集团的预计,要支撑未来电子商务十万亿元的规模,预计将需要千万级的快递人员,和1000万专职的网络客服人员。
阿里巴巴集团昨日宣布,截至2012年11月30日晚9点50分,旗下淘宝和天猫的本年度交易额已突破1万亿元。阿里巴巴集团董事局主席马云表示:“1万亿元只是刚刚开始,我们正在步入10万亿元的时代,未来电子商务在中国,必将产生1000万数量级的小而美企业,具备服务全球十亿消费者的能力。”
阿里巴巴于1999年在杭州成立,2003年淘宝网成立之初全年交易额仅为2271万元,2004年全年交易额就达到10亿元。之后随着第三方支付工具支付宝诞生和信用体系的完善,淘宝网交易额从2005年的80亿元一路冲高至2012年的1万亿元。
仅以阿里巴巴集团“11·11”网购狂欢节为例,当天淘宝全网成交额达到191亿元,相当于10月份全国日均社会消费品零售总额的31.2%。“11·11”购物狂欢节之后,淘宝网、天猫的人流量、成交额也比往常有30%的增长。
根据国家统计局数据,2011年全国各省社会消费品零售总额为18.39万亿元,1万亿的交易额相当于其总量的5.4%,仅次于广东、山东、江苏和浙江。
马云昨日表示,从阿里集团的数据看,促进内贸的关键在于内需,未来三四线城市将是驱动内需的核心。数据显示,目前消费增量的重心开始逐渐从一线城市转移到三、四线城市,且在三、四线及以下地区中,消费增速达到60%以上,远远高于作为传统消费主力的一、二线城市(不足40%的消费增速)。与此同时,25岁至35岁的中青年仍是消费的主力军,占有36%的份额。
根据阿里集团的预计,要支撑未来电子商务十万亿元的规模,预计将需要千万级的快递人员,和1000万专职的网络客服人员。公司同时表示:依托电子商务的巨大发展空间,建立一个超大规模的全国范围现代化物流体系已势在必行,阿里集团对此的投入将不遗余力,力争在全国范围内实现网络下单24小时到达。
值得注意的是,今年7月,阿里巴巴与义乌小商品城建立战略合作,将共同建设义乌电子商务园区、第三方电子商务平台及义乌“全国网货采购中心”等。据阿里集团首席战略官曾鸣透露,跟传统大市场的合作将是下一步发展的重点,阿里集团会在义乌模式成功的基础上,将之复制到全国。