全球市值最大的上市公司苹果公司首席执行官（CEO）蒂姆库克本周宣布，该公司负责移动设备软件业务的高级副总裁斯科特福斯特尔与负责零售运营的主管约翰布罗维特，将于近期离职。这是自1997年史蒂夫乔布斯重返苹果15年来，苹果最大的一次高层换血。
近期苹果iPhone 5被戏称为“拉长版iPhone 4”，公司最新财报和业绩展望均不及预期，加之高层动荡，导致“苹果坠落论”再度爆发。截至10月31日收盘，苹果股价已自9月所创高点705.07美元下挫15.6%，至595.32美元。
库克时代来临
库克在声明中称，此次人事变动的目的是强化硬件、软件和服务业务间的“协作”。但分析人士认为，在乔布斯去世后，库克不仅与苹果最富争议的高管福斯特尔分道扬镳，还采取了一系列有别于乔布斯管理策略与方式的措施，如启动乔布斯反对的股票回购和慈善捐赠计划。库克由此在苹果公司及其管理团队身上打上了自己的烙印，至此，苹果的库克时代才真正开始。
外媒分析，苹果“炒掉”两大高管，直接导火索是该公司近期错漏频出的地图和Siri业务，及不受欢迎的零售决策。
苹果9月推出的自主地图和去年推出的Siri个人助理软件均是福斯特尔负责的项目。地图软件遭大量用户投诉，Siri个人助理软件也遭诸多批评，如无法提供企业位置信息。据《纽约时报》报道，福斯特尔坚持违背库克的决定，始终拒绝在苹果就地图服务失误的道歉信上签名，导致与库克的矛盾激化。
而布罗维特今年早些时候刚由Dixons跳槽至苹果，接替罗恩约翰逊执掌零售业务。美国咨询公司创意策略分析师巴加林认为，苹果最终可能发现，布罗维特无法将其在Dixons的经验更好地转嫁到苹果，他并不是苹果零售主管的合适人选。
福斯特尔与布罗维特离职后，苹果iOS软件业务将交由克莱格费德里希负责，地图和Siri业务将转交给负责互联网软件和服务业务的高级副总裁埃迪库尤，而苹果工业设计主管乔纳森伊夫将负责苹果人机界面设计部门。
科技网站gdgt评价，伊夫是苹果最为人称道的硬件设计师，他的设计使苹果多款产品成功拥有独特的外观和触感，其被委以重任可谓此次人事变动中“最棒的消息”；而库尤虽已为苹果效力23年，但地图和Siri业务，与其当前负责内容在技术上差异较大，能否担起重任，还需检验。
灵魂人物离去
在苹果高层“地震”中，福斯特尔的离去难免令人唏嘘。福斯特尔自走出大学校门起便追随乔布斯，已在苹果效力15年，为苹果的发展立下汗马功劳，是苹果的王牌设计师与灵魂人物。彭博社曾将福斯特尔称为“魔法师的学徒”，是乔布斯接班人的主要人选之一。《财富》还曾预计，福斯特尔是最有可能接替库克出任苹果下任CEO的人选。
福斯特尔1968年出生于华盛顿州基特萨普，1992年毕业于斯坦福大学，获符号学学士学位和计算机科学硕士学位。
上世纪80年代，乔布斯被苹果“扫地出门”后创办NeXT软件开发公司。1997年NeXT被苹果收购，乔布斯重回苹果怀抱。福斯特尔跟随乔布斯加盟苹果，是Mac OS X操作系统和Aqua用户界面最初的设计师之一。2003年，他升任苹果高级总监；2008年，升任高级副总裁，是苹果最年轻的高管。
自2006年首次参加苹果产品发布会起，此后几乎苹果每个主要发布会上都有福斯特尔的身影。他在软件设计方面才华横溢，对互联网的发展独具慧眼，推动苹果iOS 5整合了微博客服务。
苹果地图成了福斯特尔的败笔。福斯特尔在发布会上向全世界推出了苹果地图，做了完美无瑕的描绘与演示，未提及该服务可能出现的任何问题与不足。他称，苹果地图可能是迄今为止“最漂亮、最厉害的地图服务”。但苹果地图推出后，不断收到负面反馈。
除地图业务外，福斯特尔在苹果内部也是“四面楚歌”。福斯特尔曾是苹果公司内和乔布斯最亲近的人，同事对他的评价毁誉参半。许多人认为福斯特尔善于激励员工，工作不知疲倦，持续抗压能力强，对行业发展趋势有全面而独到的见解。但也有人认为福斯特尔很难相处。据前苹果雇员透露，有多位苹果高管由于福斯特尔离开公司，他们对福斯特尔的口头禅“乔布斯不会喜欢这样的”厌烦之极。乔纳森伊夫甚至尽可能回避与他会面。
《财富》记者拉辛斯基在其新作《苹果解密》中称：“福斯特尔是位个性鲜明、脚踏实地而富天分的工程师，同时也是一位出色的演说者。他是一个全才。若说福斯特尔有什么缺点的话，就是他不同于苹果其他高管，他表现得有些过于野心勃勃。”
“就像一个大家庭痛失父亲后，儿女们可能齐心协力，也可能分崩离析”，耶鲁大学管理学院资深副院长杰弗里索伦费尔德表示，“乔布斯去世后，苹果高管必须适应新角色。假如有人地位高于他人，他就会因试图独揽乔布斯的遗产而遭到怨恨。但若他们把乔布斯的才华视作共同遗产的话，苹果精神就可传承下去，这也是苹果在后乔布斯时代能否续写神话的关键所在。”
迎战购物季
苹果2012财年第四财季报告显示，在截至9月29日的这一财季，营收359.66亿美元，同比增27%；净利润82.23亿美元，同比增24%；每股收益8.67美元，同比增23%；毛利率由去年同期的40.3%收窄至40.0%。
虽实现了增长，但苹果第四财季每股收益不及预期。7月苹果曾预计第四财季每股收益7.65美元，分析师预计苹果每股收益8.75美元。此前苹果业绩历来超出预期，而今该公司业绩已连续两季不及预期。
苹果预计，2013财年第一财季营收将达520亿美元，每股收益将达11.75美元，同样不及分析师预期。分析师预计，2013财年第一财季苹果营收和每股收益分别为551.5亿美元和15.59美元。
贝伦贝格银行分析师阿德那阿罕默德警告，苹果距离“坠落”的日子已经不远了，“还有一年的时间，苹果就将从神坛坠落凡间”。阿罕默德认为，如今苹果在智能手机市场上的最大对手——三星已逐步巩固了自身的价格优势，“假如苹果根本不打算推出低端产品，那么iPhone业务的利润很快将停止增长，此前积攒的优势会在短期内化为乌有。”
另有分析人士认为，短期内苹果股价走势将直接受即将到来的消费旺季的影响。由于iPhone 5在9月底上市，预计市场对这款手机的需求将在第四季度爆发。（本报记者 陈听雨 中国证券报）
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