“非常空间物业公司不符合政府有关资质管理的要求，连最基本的服务往往都不能提供，已经彻底沦为开发商榨取业主利益，长期攫取收入的工具。我们的要求不奢不过，我们只想要一个安全、稳定、和谐、幸福的家园！”这番话来自饱受困扰的荣丰嘉园业主们。
投资者疑惑，这处位于北京市黄金地段，由上市公司荣丰控股（000668.SZ）旗下的北京荣丰房地产开发公司开发的大型社区，为何会兵败至此？
直击荣丰嘉园小区乱象
近日，中国资本证券网收到北京市西城区广安门外大街荣丰嘉园小区业主的一封举报信。信中提到荣丰嘉园小区物业管理存在许多问题。小区环境脏乱差，垃圾随处可见，业主多次被开发商及其下属物业公司撬门、断电、断水。物业打人等违法行为屡禁不止，小区内缺乏管理造成的报案率居高不下。
信中还反映荣丰小区2000多户业主曾联名倡议，组织筹备召开业主大会并选举产生业主委员会，依法行使自己的权力。而非常空间物业公司却利用欺骗、威胁等手段阻挠业主大会召开及业主委员会选举。
收到举报信后，中国资本证券网前去荣丰嘉园实地了解情况。据小区附近的两家房地产中介公司工作人员介绍，荣丰的房子比相邻位置的红山小区和广源小区便宜许多，属于北京二环附近最便宜的大产权房。而物业管理不到位，小区环境脏乱差是房价便宜的重要原因，断水断电现象也确实存在。
进入小区后，映入眼帘的是各个显眼的位置随处可见的垃圾，有的已经腐烂，发出刺鼻的酸臭气味，行人们匆匆从垃圾旁边走过，忍不住捂住鼻子。
9号楼的楼道里更是脏得“触目惊心”，没开电灯也能清楚的看到地板上布满了灰尘和污渍，看得出是很久没有清洁过了。往墙上看，原本洁白的墙面普遍都已经变成灰色，多处墙面都已经掉皮，拐角处的墙上还有数个大大小小的坑。连电梯内的地板都脏得不成样子。
看过房子之后可以想象出业主的愤怒不无道理。该小区的另一栋楼和9号楼的情况基本一样，脏乱现象有过之而无不及。房产中介的工作人员表示：“小区环境就是这样，刚才看过的能代表荣丰嘉园小区脏乱差的平均水平。”
物业与居民矛盾重重
小区内的几位业主都对中国资本证券网表示，小区的各种混乱情况由来已久，多次反映也没有结果，业主和小区物业矛盾很深，物业确实对业主态度比较粗暴。同时也有业主反映，不光是物业的问题，本小区多为外来租住人口，小区住人太多，人口结构比较复杂，垃圾乱扔乱倒，不服从物业管理。
物业的态度粗暴，管理混乱造成很多业主不愿意交物业费，这时物业没有很好的沟通和反思，而是强行掐断不交物业费业主的水电，进而激起更多业主的反感和抵制。物业没钱，服务就更是跟不上，恶性循环，矛盾越来越深，最终闹到不可调和。
对于荣丰嘉园小区的建筑质量，有业主表示非常空间物业公司曾利用歌华有线（600037）发放机顶盒的机会，试图收集不知情业主的签名，试图挪用属于所有业主的公共维修基金，以弥补其低劣工程质量所造成的遗留问题。
开发商难辞其咎
既然是建筑质量低劣，那么开发商就难辞其咎了。公开资料显示，荣丰嘉园小区的开发商北京荣丰房地产开发公司的控股股东是上市公司荣丰控股。
为此，中国资本证券网拨通了荣丰控股证券事务代表王薇的电话，当被问道对于荣丰嘉园小区种种乱象，公司有哪些解决方案时，王薇却表示，荣丰嘉园小区的物业与上市公司的唯一联系是都属于同一个大股东，与上市公司没有直接关系。她还自称自己在上海，对北京这边情况不了解，可以帮忙问问。而当中国资本证券网再次拨打其电话时，电话一直处于无人接听状态。
随后中国资本证券网又咨询了武汉大学法律专家孟勤国教授，孟教授表示，如果当初合同书上没有明确规定的话，物业公司的断水断电行为是违法的。物业公司与开发商是关联公司，物业公司行为失当，开发商至少要负道义上的责任。同时孟教授还建议广大业主用法律武器维护自身的合法权益，更换物业公司程序并不复杂，业主大会有超过半数的业主同意即可，如果遇到原物业公司阻挠，可以直接到法院起诉。
荣丰股份的2012年一季报显示，2012年1-3月归属于上市公司股东的净利润为-389.97万元，基本每股收益-0.03元。
而荣丰嘉园小区是有5700多户业主的紧凑型小区，根据搜房网的资料显示，以平均户型40平米，物业费均价每月每平米3元计算， 该小区每年物业费尚且有820万元之多，试想对于一个亏损的上市公司的大股东来说，又怎能轻易放弃如此大的蛋糕呢？
业主更换物业为何如此难？中国资本证券网将持续关注。
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