王海谈维权取证难：被检企业交费既可获保护

每经记者 赵春燕

3月14日下午，《每日经济新闻》主办的“消费与安全”主题沙龙暨第四届中国企业诚信榜在北京揭晓。中国维权第一人王海在发言中表示，多年的打假经历中，感觉消费者维权最困难之处在于取证难。因为被检测产品的生产企业，往往是检测中心的大客户。

王海表示，一般的检测中心，企业每年只要固定交5万元会费，就会得到被保护的地位。涉及到他们产品的抽检，他们会做技术处理。“消费者送检一次比较多的费用也只有几千元，而企业是检测中心的大客户，比如恒源祥每年有一千万检测费用。药品检测中心干脆拒绝来自医药中心之外的个人和企业的送检，这样的情况下消费者想维权，第一关就过不了。”

王海认为，消费者想快乐消费有两个重要的前提，第一是知情权要充分得到保障，消费者和经营者最大的问题是信息不对称，消费者对经营者的产品质量信息，质量生产过程中的各种信息都没办法充分的了解，这是一个大问题。另外一个问题是安全消费。安全消费和消费知情权的保障，才是快乐消费的前提。现在有关部门这方面做得很不够，特别是政府信息披露时做得很不够。