质检总局再次约谈大众 责成调查DSG变速器

每经记者 深蓝 发自北京

3月14日，国家质检总局发布公告称，“3月13日下午，质检总局执法司再次约谈了大众汽车（中国）相关代表，要求企业尽快采取切实有效措施，解决大众DSG变速器故障问题”，并要求大众（中国）启动缺陷调查工作。

据质检总局相关负责人介绍，一段时期以来，质检总局陆续收到消费者关于大众7速DSG变速箱问题的投诉，反映大众品牌系列车型DSG变速器出现异响、抖动、顿挫等故障现象。

3月12日下午，盈科律师事务所受9位车主委托，向国家质检总局相关部门递交了《对于“大众汽车7速DSG变速箱质量缺陷”的投诉和质量召回请求书》，请求质检总局对搭载缺陷7速DSG变速箱的车辆进行统一召回。

针对大众7速DSG变速箱的问题，3月初大众（中国）发出声明称，“由于长期停放可能导致个别配备大众7速双离合变速箱(DSG)的车型无法正常行驶，即日起凡购买配备7速双离合变速箱(DSG)大众车辆的客户可到授权经销商处进行免费软件升级。客户在授权经销商店里对软件进行升级时，还可享受免费检查离合器(或者变速箱)的服务，以保证DSG变速箱换挡时的平顺性不受限制。软件升级时间在30分钟左右，涉及车辆在50万辆左右。

但是，系统升级是否能够彻底解决DSG变速箱的问题？大众（中国）相关负责人表示，“目前DSG故障现象比较集中，软件升级能有效解决DSG的结晶现象。”