正邦品牌顾问服务集团董事长陈丹：创新是结果不是形式

每经记者 罗伦 发自上海

在企业圈里，所有人都在谈创新，大到企业的管理模式，小到企业员工的日常工作……然而，真正的创新并不容易。

日前，正邦品牌顾问服务集团董事长陈丹接受《每日经济新闻》采访，就这一话题进行了一番畅聊。

在陈丹看来，对于一家帮助企业进行品牌设计的企业本身来说，只有对客户进行细致的研读和分析，真正深入听懂客户的需求，从根本上理解客户的业务与产品的理念，理解客户的企业经营之道，才有可能产生“有价值的创新”。

“对于所有企业，我们需要的都不是表现形式的创新。创新就是不让企业陷于停滞，勇于接受新的想法，勇于冒险和尝试新方法。”

品牌贵在坚持

在陈丹看来，品牌是人们内心的一种信仰，是具有唯一性的。“用80、90后的语言来说，品牌就是一种搜索引擎，能快速地搜索到最适合你的、最精准的结果，所以好的品牌是非常有生命力的。”

那么，什么才是“好的品牌”？陈丹告诉记者，一个优秀的品牌通常包含了以下要素：首先是品牌理念；其次是品牌所承载的识别与传播功能；最后是 “因您而变”，即为消费者服务。

“品牌理念向公众传达的信息是‘我们想做一个什么样的企业，为社会提供哪种产品和服务’。优秀品牌一定会重视品牌的设计与落地，包括命名、标志、视觉系统、终端系统等品牌体验的每一点细节。而当消费者的需求、审美发生了变化，企业与品牌也要有随之而变的能力，这样才能保持持续的品牌生命力。”

眼下，越来越多的企业开始关注品牌建设，但是如何做到长期的维护与发展却依然是品牌管理上的难题。对此，陈丹的看法是，“坚持不懈地建立自己的品牌，把能花的钱投入到广告、人力资源的培养上。”

一些刚起步，还没有充分经历创建品牌的小企业如何去克服这种矛盾寻求发展？“第一是勇敢，就是勇于把自己的企业做大。”陈丹不假思索，“自信并不是一开始就有的，这个也是不切实际的，我就是一个脚印一个脚印、一仗一仗地打，所以现在才能身经百战。”

创新是结果不是形式

“创新首先是一种不断自省，不断追求更高标准的精神。”陈丹表示，创新就是不让企业陷于停滞，勇于接受新的想法，勇于冒险和尝试新方法。与此同时，在开放思考之后，勇于拒绝潮流，坚持主见，同样是创新精神。

在陈丹日常的工作中，无论是保守还是新锐，无论是墨守成规还是另辟蹊径，几乎每时每刻都在接触不同的品牌和设计。那么，品牌的创新具体指什么呢？我们又如何观察一个品牌是否具有创新精神？

对此，陈丹的回答颇有意味，“创新是结果不是形式。”

在陈丹看来，观察品牌是否具有创新精神，就要看它是否能保持长久的生命力。“作为观察者，我们其实很难发现品牌的创新，只有你‘亲密接触’了这个品牌，进行了充分的‘沟通了解’，才能知道品牌背后，企业与经营者付出的努力。最终，你就看到了创新的成果。”

从品牌设计的角度，陈丹认为日本的无印良品就是一个颇具创新精神的品牌。“它的设计极其内敛和克制，最大限度地减少品牌和外在包装的形式创新。相反，他们将注意力充分集中于产品功能上的创新，使产品便于使用，安全环保——这是真正的创新精神。”陈丹不惜赞扬之词，“我们许多同事都喜爱这个品牌”。

此外，陈丹最近一直在观察微软的WINDOWS8和WindowsPhone的用户体验设计。“在苹果与安卓式设计成为潮流的时候，微软能够在一片不看好的环境下，打造自己独特的设计风格与体验，背后需要付出大量的努力与心血，这样的企业，都值得我们赞美和学习。”

对于目前品牌行业的现状，陈丹认为，国家对文化创意产业的进一步重视，说明设计的价值已经日益受到政府、企业界的承认，“对于全行业都是一次好机遇。”

不过，陈丹也透露了一些隐忧。“经常困扰我们的就是人才问题。设计行业其实很年轻，我们需要更多的年轻人投入到这个行业来，带来新鲜血液和新想法。”