百度计划投资30亿 助中小企业扩大服务

每经记者 谢晓萍 发自北京

中国最大的搜索引擎巨头百度正试图通过政府合作拉近与中小企业的距离。

近日，百度与工信部联合发布“百万中小企业助力计划翔计划”，在未来五年内将投入30亿元，帮助200万中小企业解决市场拓展难题，根据“翔计划”方案，百度将在北京市、山西省、河南省、内蒙古、新疆等省、市、自治区推出扶持计划，在“十二五”期间，该计划将陆续拓展到全国31个省区市。

事实上，通过与在政府的合作而获得企业用户这种模式也并非百度首创。早在2002年，微软就与发改委签订“盟约”《关于加强软件产业合作的谅解备忘录》（后被称为“62亿备忘录”）。

根据百度方面的数据显示，在国内创业板上市的217家企业中,88家企业利用百度搜索营销，增强自身竞争力,比例高达41%。然而，在百度首席财务官李昕晢看来，这远远不够。

据她透露，目前中国已有超40万家企业使用了百度搜索营销服务，但只占到总体企业规模的1%，距离国外互联网发达的国家超过10%的普及水平还有很大差距，而这也意味着，百度的企业用户开拓还拥有非常大的空间。

企业级用户的巨大市场正成为巨头们抢攻的对象。就连刚刚发力的腾讯搜搜也在近期开始在北京、上海、成都、深圳等9大城市对百度发起营销攻击，并将于12月推出与百度凤巢系统类似的智库平台，同时在2012年继续投入10亿元做相关产品的研发。

腾讯高级执行副总裁李海翔对《每日经济新闻》表示，搜索是腾讯介入将流量转入企业客户变现的工具。

中科院研究院的研究表明，企业在搜索引擎投入1元钱的推广费用，平均能够拉动81.44元的实体销售增长，间接带动上下游的销售增长更超过171元。目前，我国中小企业数量超过4000万家，其所创造的产品和服务总价值相当于GDP的60%左右。然而，工信部的数据显示，中国中小企业的平均寿命仅有2.9岁，平均每分钟就有两家中小企业破产。

就在此前，百度专门针对全国1106家中小企业进行了一些问卷调查，这个问卷里面发现有33.3%的客户表示他的客户数量不足，开发新客户难度大是中小企业最大的瓶颈。除此以外有29.4%的中小企业家认为企业知名度不够高，无法推广产品也是主要的问题。因此客户资源少，开发新客户难度大是中小企业目前面临的最大问题。

业内人士认为，中小企业的成长初期会有很多的业务员找到自己的潜在客户，另外试图通过找代理，做各类媒体投放和平广投放找到真正的发展道路。然而，对于中小企业来说，制胜关键就是在商机情况下如何获得比同行业更多的客户，实现比同行业更快的发展，因此，网络搜索营销也被认为是企业的首选。

据《每日经济新闻》了解，在上述“翔计划”中，一方面将为中小企业提供包含免费帮建网站、免费培训10万搜索营销人才、赠送VIP推广账号、百度知道平台、百度地图标注等内容的一系列搜索营销服务；另一方面，还将挖掘、提炼反映中小企业运营活跃度的相关数据， 以“专报信息”形式报送工信部及地方主管部门，此外，每年组织将对10万家以上中小企业进行调研，编制促进搜索营销发展的行业性“调查发展报告”。