华夏银行设封闭式窗口 普通客户享受VIP服务

        每经网7月12日北京电（每经记者 李玉敏）

        "我们的这个服务是面向所有客户的，在华夏银行，每一个客户都可以享受到尊贵服务。"7月12日，华夏银行北京分行行长樊燕明在该分行营业部启动新服务窗口仪式上表示，华夏银行的普通客户也能享受VIP服务。

        记者发现，新窗口就是在原来柜台窗口外增加封闭式隔间，外侧是覆有磨砂膜的钢化玻璃门，客户在操作时更具有安全和私密性。有客户评价说："尽管现在都是叫号，很少有人会站在你后面，但是取大笔现金或者输密码时，总觉得很不安全，封闭空间里，这种不安感就消失了。"

        "成本也不高。"樊燕明行长表示："华夏银行以此次窗口改造为开端，尝试着把贵宾服务模式移植到普通窗口。为了能让客户真正享受贵宾服务，除了服务环境的创新外，我们正对客户最关心的问题也进行了全面升级。"

        据悉，所有使用华夏银行卡的用户，都可以享受异地本行取款手续费全免，异地跨行取款第一笔不收手续费的优惠。

        北京市金融工作局银行处处长刘钢也表示，"华夏银行能够把服务高端客户的服务用于普通客户，给我们眼前一亮的感觉。"

        据称，这种针对普通客户提供服务的窗口模式在北京的银行中属首创。