在互联网的上一个10年,曾经有人做过一场关于人类能够如何依赖于网络从而做到足不出户也能生活的试验;今天,这场试验正在许多人身上成为现实。
经过10年的培育和互联网的普及,消费者的网络购物行为已完成培育,网购已不仅仅是一种时尚,而是一种生活习惯。与此同时,曾经阻碍电子商务发展的网络支付、诚信鉴定、物流配送等瓶颈都已在一定程度上得到解决,电子商务即将进入快速发展期。
正如互联网资深人士方兴东所言:“互联网催生的不仅仅是一个互联网行业,而是一场社会全局性的大变革,它将像印刷、电话和电力一样,全面改变和影响人类通讯、娱乐、休闲、商业运作,国际政治等方方面面。”
来自中国电子商务研究中心的数据显示:2010年,中国电子商务市场的交易额已达到4.5万亿元,同比增长22%;其中网上零售 (网络购物)市场的交易规模达5131亿元,同比增长97.3%,较2009年几乎翻一番,约占全年社会商品零售总额的3%,预计未来两年将突破10000亿元;此外,个人网店的数量也达到了1350万家,同比增长19.2%。
电子商务迎来大爆发2011年,电子商务无疑是互联网最具看点的一支分流,在持续积累了10余年之后,电子商务终于迎来大爆发。伴随着资本的热情追捧,电子商务的方方面面,无论是综合平台、综合B2C商城、垂直类B2C、网络品牌,还是传统品牌商及零售商、第三方支付企业、物流公司、为电商提供解决方案及服务的公司等产业链上下游的相关企业,都不惜重金投入这一市场。
与此同时,这10年以来,电子商务的品类也在不断细分拓展,从最初的网上卖书,到卖电子产品甚至服装、百货,再到更细分的商品,渐渐渗透进入了人们生活需求的每一个层面,毫不夸张地说,宅人生活衣食住行的绝大多数产品和服务,都可以通过电子商务的方式获得。
在这样的发展过程中,电子商务模式也出现了进化,2010年兴起的团购就是一种特别值得关注的形式,团购形成了一种从B2C到C2B方式的颠覆,改变了产业链上的博弈格局。经过千团大战的洗礼,团购行业的格局逐渐清晰。
资本充足 竞争激烈从某种程度上来说,宅于家中的智慧生活依托于电子商务的发展,而要营造这种上网采购的“宅经济”,成本并不低。
首先,为了在初期打开市场、赢得客户的认可,网络购物势必要对价格“动刀”,采用低价格、低折扣的策略冲击传统企业的市场;其次,网络购物更加速食化,传统企业靠十数年甚至数十年经营积累品牌、知名度及市场份额等,网络购物却可能只需要短短两三年的时间;第三,相较于传统企业的操作,网络购物对物流快递的要求要高许多,快速安全准确地送达与良好的客户体验休戚相关,但就目前而言,国内的物流等相关配套建设还远远跟不上网络购物发展的速度,以致于越来越多的电子商务企业开始将自建物流设施及团队列为“必修课”。
2010年4月,网上B2C京东商城公布了公司最新的C轮融资情况,融资金额15亿美元,其中11亿美元资金已经到账,投资方包括俄罗斯投资者数字天空技术(DST)、老虎基金等共6家基金和一些社会知名人士,其中DST集团投资5亿美元。
京东商城此轮的15亿美元融资为其公司自身、同时也是中国互联网市场迄今为止的单笔融资金额之最。其投资人俄罗斯亿万富翁阿利史·乌斯马诺夫在接受媒体采访时透露,他向京东商城投资5亿美元并获得5%的股份,这就意味着,京东商城的估值已经达到100亿美元。
回想起1999年前后的电子商务行业状况,马云建立起阿里巴巴帝国的起始资金为50万元,在如今很多电子商务公司的眼中,简直不值一提。2010年上半年才上线的团购网站拉手在未满周岁时便宣称估值已近10亿美元;今年5月,继创造了B2C领域A轮最大融资纪录2000万美元后,国内名牌折扣商城唯品会正式对外宣布,获得来自红杉和DCM的联合投资5000万美元。
来自清科投资数据库的资料显示,2010年国内电子商务领域共发生融资案例14起,金额从数百万美元到上千万美元不等。而进入2011年以来,京东商城、凡客诚品、拉手网、好乐买等电商企业纷纷获得巨额融资,并且单笔融资规模都在5000万美元以上。
不过有意思的是,眼下大部分电子商务企业都还没有盈利或者大规模盈利。
当前市场上大部分电子商务公司盈利迟缓的原因很简单,以烧钱搏规模。用钱砸出规模后,增强对供应链的控制,获得低价、低折扣;用钱做推广,在地铁、电视、网络等地方大打广告;用钱攻占重点城市并扑向二三线区域以求快速扩张;用钱租赁或自建仓库、组建物流配送队伍等等。
而物流这一块,可能是电商企业最烧钱的地方。国内电子商务企业物流仓储投入巨大。京东商城、凡客、当当、阿里巴巴、好乐买等企业已经或者计划自建物流。一直以高举 “自建物流”大旗闻名的京东商城,其CEO刘强东在2010年初就曾扬言电子商务企业的门槛提高,“一个 ‘像样的’(指年销售200亿元以上,净利润5亿元以上)的电子商务公司,最保守也需要10年时间,烧掉超过10亿元。”
而去年才正式进入电子商务领域的苏宁电器也透露,截至2010年年底,苏宁已拥有4个物流基地,在建的物流基地有10个。该公司的目标是,2013年到2015年期间建设60个物流中心。
这些规模和量级的战役远非无资金实力的电商企业可轻易参与。
厮杀显然越发激烈,不过也有人笑言,“现在整个行业的竞争层次不再仅仅是上网开店卖点东西那样小打小闹,而是已提升到了企业级。”
迈向成熟电商市场之路有人提出,判断一个电子商务市场是否成熟的标志大致有三条:一、B2C电子商务占比显著高于C2C;二、货品种类增多且综合B2C商城与垂直B2C共存;三、传统品牌及传统连锁零售商都能在电子商务销售中找到恰当位置。
对于第一条来说,在成熟的电子商务市场,B2C电子商务占比显著高于C2C,如美国B2C占比为80%,韩国这一比率为60%。2010年,国内已有麦考林、当当两家B2C网站成功上市,其中当当的市值超过20亿美元。专家预测,B2C在未来5年内有极大的增长潜力,预计行业整体将以超过60%的年复合增长率高速增长,总规模有望在2013年突破4000亿元。
如果还抱着三年前的印象说,买书上当当、3C产品还看京东、新蛋,那你就落伍了。如今,网民的大部分购物需求都可以在这些网站上一站式满足,甚至还多了更多选择——当当也开始卖衣服、京东布局图书市场,苏宁、国美、李宁、优衣库等卖场谋求互联网通路,连内衣、袜子等商品也有了专门的网站。可以说,宅人生活衣食住行的绝大多数产品和服务,都可以通过电子商务的方式获得。
B2C向综合商务转型是消费者、商家和市场共同作用的结果,网民希望得到一站式购物的便利,商家希望通过规模优势提升盈利能力,中国B2C市场的平均毛利率仅为10%~15%,3C类产品的毛利率甚至低于5%。在这种情况下,只有拓展更广阔的市场、拥有更丰富的商品品类,才有较大可能依靠规模化经营的优势生存下去。
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