每日经济新闻

    赴日游暂未接到伤亡报告 旅行社劝退

    每经网 2011-03-12 09:55

    截至发稿前,《每日经济新闻》记者获悉,此次地震,日本许多城市受灾严重,除了震中宫城县之外,地震所造成的大海啸已经让港口城市仙台、釜石等受到严重的影响。

            每经网3于12日上海电(每经记者 夏冰) 3月11日13时46分,日本本州东部海域发生8.8级地震,震源深度为10公里。随后,日本气象厅随即发布了海啸警报,称地震将引发约6米高海啸。地震已经超过了1923年的关东大地震,成为日本140年以来最大的一次地震。

            截至发稿前,《每日经济新闻》记者获悉,此次地震,日本许多城市受灾严重,除了震中宫城县之外,地震所造成的大海啸已经让港口城市仙台、釜石等受到严重的影响。

            由于地震和海啸的影响,日本很多地区都爆发了洪水,东京成田机场已经关闭。东京的手机信息中断,地铁和电车停运,互联网目前已经开始恢复。

            在本次日本地震中,影响最大的宫城县并不是游客的旅游目的地和线路。目前主要是东京的中国客人受到影响。在遭受到如此灾害之后,在日本滞留的中国游客旅游团暂时有没有受到地震影响?他们是否安全?为此,记者做了多方联络。

            各方都在尽力联系中

            据悉,上海市旅游局在地震发生后第一时间启动应急预案,通过团队动态管理系统对赴日团队进行统计追踪。截至目前,上海在日本的团队共有55个,1550人,其中在东京的团队共有19个,487人。大部分团队都在东京及东京西南方向的箱根、名古屋、富士山、伊豆、大阪等地游览,距离震中地区较远。截至17时,上海市旅游局未接到任何旅游团队的伤亡情况报告。据携程方面称,截至今天下午4点,携程在日本的团队旅游客人有193人,上海出发的8个团和北京出发的1个团。目前,大部分的团队已经联系并确认安全,其中在东京以外地区的团队都平安,在东京有2个团56人和自由行游客18人,其中一个团34人已经取得联系确认安全,另外一些团队和自由行游客,正在尽力联系中,主要是通信受到影响,一度很难联系上。

            国内大旅行社康辉旅行社方面则称,由于地震原因,他们刚刚取消了一个原定于11日下午3点发往日本的旅游团,但目前正在日本的旅游团共有2个,人数不详。该负责人称,他们刚刚与其中一个正在东京银座参观的旅游团取得了联系,游客情况较好,而另一个旅游团的所在地无法确定,目前也联系不上。关于这两个团下一步行程,该负责人称“会视灾情及游客意见”而定。

            与内地多个旅行团大多能取得联系的情况不同的是,香港方面,有多个旅行团失去联络。其中,香港旅行社东瀛游市场推广部高级经理许仲麒表示,有5个旅行团身处东京,目前只能联络上其中1旅行团,导游已安排旅客返回酒店休息,而另外2个在仙台的旅行团则失去联络。

            此外,新华旅游副总经理苏子扬表示,现时有4个旅行团、约100人在东京,但只能联络上其中2旅行团,另有1大阪团失去联络。

            妥善安置善后

            上海市旅游局称,在收到日本的地震信息后,立即向全市各出境游组团社发出了紧急通知,要求各组团社迅速了解在日本旅游团队的安全情况,并立即向市旅游局报告。同时,密切关注在日游客安全,避免前往地震发生区域,妥善安排游客行程,务必注意安全。一旦游客发生意外事故,积极协助有关机构进行救援,遇紧急情况要及时报警或与中国驻日本使领馆联系。

            携程也第一时间联系航空公司,如果客人要求提前回国,及时调整行程争取回程航班,让客人尽早回国。携程领队还协助游客联系家属。今天还给在日本的所有客人发送提示和关怀信息。但由于东京成田机场下午还在关闭中,目前无法确认东京的团队准确的回程时间。

            而同程网度假项目负责人则表示:“日本地震的频繁可能会对赴日的旅游产生不利影响。我们将密切关注地震信息,并将对赴日旅游线路做出相应的调整。”

            截至记者发稿前,携程决定,鉴于日本地震的情况,对预订了即日起7天内赴日旅游的团队、自由行客人,已经开始实施主动劝退的政策,或者建议游客延期出行。如果这些客人选择退订,全部的团费携程将退还给客人。
     

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