在《每日经济新闻》3月4日刊登了《河南中行众多客户遭 “反价”房贷利率纠纷蔓延》的报道后，引起较大反响。河南建行的相关客户昨日（3月7日）也投诉至本报反映类似事情。此时，距银监会要求商业银行严格履行房贷合同已经过去了5天。
昨日有多位建行客户去河南银监局反映情况，该局相关人士向《每日经济新闻》表示，对于房贷纠纷投诉，该局已迅速召集了各行相关行长开会，中行目前已解决完。其他行陆续在解决。
此前，本报接到河南中行相关客户反馈称，上述稿件见报当天下午，银行就按原定八五折放款了。
客户：银行惜贷“涨价”郑州市民张先生对 《每日经济新闻》记者表示，他在建设银行贷款34万元，买了一套80多平方米的期房。2011年1月24日，他与建行签署了抵押贷款合同，合同上明确了八五折的利率优惠。他签完字，合同已经交给银行办理审批手续。几天前，他看到报道，多家银行提高房贷利率，但是他并没有得到来自银行的任何告知。于是，他主动打电话给银行的客户经理。得到的消息是：“八五折肯定是没有了，要想早点放款还要签一个协议，按照基准利率执行。”
和张先生在同一个楼盘购房，在建行同一家支行贷款的李先生也是一样的情况。银行客户经理于2月10通知他取消了利率优惠。他给记者算了一笔账：“如果要提高利率，我每个月要多还200多块，34万的贷款要多还利息5万多元。所以在等待和提高利率之间，我肯定选择等待八五折优惠。但我担心的是会无期限等待下去，开发商那边催得紧。”
有同样遭遇的不止上述两人。近日，由于信贷额度紧张，建行相关客户反映郑州市的不少支行都延迟放款，或者建议取消首套房贷利率优惠，即使是已经签了合同的也不例外。
已经签了合同的利率优惠遭遇了银行的反悔，目前合同因为交给银行办手续，又都不在自己手里。像张先生这样焦急的等贷者不在少数，他告诉记者：“我们都是首套房，国家政策主要也不是针对我们这样的人。我们只希望银行珍惜他们的信用，按合同办事，不要拖延，尽快放款。”
建行：优惠贷款还得等记者以客户身份打电话给建行郑州某支行上述张先生的客户经理，他说：“可以八五折，稍等一等我们就解决了。”随即挂断电话。上述经理称，建行当地的各个支行都还没有开始放款。
而另一位支行的客户经理曾先生表示：“现在陆续正在放，放的时候会给通知，具体日期不确定，有信贷规模限制，目前是凑一点就放一点。”
在各地的房贷反价问题纷纷以银行的妥协得到解决时，有相同遭遇的李先生向记者表示，“银行现在为止没有一个明确的答复，对于银行的承诺，我觉得没有底。”
河南省银监局有关人士在接受 《每日经济新闻》记者电话采访时证实：“上周这样的投诉比较集中。去年12月到今年1月份，有一批银行和客户签了合同而没有放款。因为国家政策调整，连续调了几次存款准备金率，各行的贷款额度都非常紧张。当时就是让客户等，谁知道今年就更紧张，进而产生了客户不满意的状况。”
银监局：银行一定要按合同执行3月7日上午，乔先生等30多位等贷者到河南省银监局反映情况。他告诉《每日经济新闻》记者，这种情况的人特别多，他们之前联系好的要去的有120人左右。银监局的工作人员做了登记，让他们谈了一下过程，给每个行的贷款负责人打了电话，承诺会在一周内回复。
河南省银监局的有关人士告诉 《每日经济新闻》记者，目前这个问题已经解决过了。接到投诉，他们就迅速召集了各行涉及到这方面的行长过来开了一个会。要求“凡是签过正式合同的，一定要按合同条款兑现，有规模的要尽快发放，还没有签合同的，就按国家新政策执行。”
签过合同的按照合同执行，对于部分签署了空白合同的客户该怎么解决？上述银监局人士表示签署空白合同的不太多。
至于张先生担心的，因为额度紧张，八五折的贷款会不会被一直拖延。银监局人士表示，“大可不必担心，省行的通知已经发下去了，这个问题这周应该能够解决。只要有额度就要尽快办理。但是具体的时间不好明确，各行的贷款规模不一致，各省的情况不一样。各行也表示尽快解决。上周反映集中比较多的就是中行，中行目前已经解决完了。其他行陆陆续续都在解决。”
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