为了一个人才愿意等5年 创新成就千亿美的

每经记者  郭荣村  发自广州

        “美的太阳能空调预计2011年市场销量可达到5万台，我们在海外市场已经签约10万台订单。”1月14日，美的制冷集团家用空调国内事业部总裁吴文新在谈及公司新开发出的太阳能空调的前景时，信心满满。

        2010年12月10日，美的研制成功全球首台Q-HAP太阳能空调，填补了全球空调业在太阳能空调项目上的技术空白。

        “美的始终坚持依靠技术创新、管理创新、机制创新推动企业走持续稳健经营之路。”美的集团董事局主席何享健在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，坚持创新是美的稳健快速发展的重要动力。

五年等待

        来中国已经两年的韩国籍知名设计专家金在锡，是美的微波炉电器制造有限公司总裁朱凤涛花了5年的时间从LG挖过来的。“是朱凤涛对技术和人才的尊重与诚意打动了我。”金在锡这样回答。

        美的集团的投资决策标准有3个基本点：一、是否有技术、人才上的优势，进入一个新产品领域一定要有领先于同行的技术优势；二、是否有市场前景，市场潜力如何；三、是否做到专业化，不做则已，要做就必须在规模、品质技术、品种等方面做到行业前三名。

        1991年，一位叫马军的年轻博士从华南工学院毕业，他放弃了留校任教的机会，来到美的。当时，美的给马军开出的月薪是2000多元。这在当时是不折不扣的高薪。3个月后，一款高效节能空调问世，为美的带来了1亿元的订单。

        美的集团始终坚持以人为本的理念，把人才资源看作企业的宝贵财富。美的设计了助理工程师、工程师、主任工程师、高级工程师、首席工程师等一系列职业通道。同时，科技人员的薪资水平比其他职位平均高出20%左右。新产品开发出来了以后，美的会给技术人员股份，按股份分红，调动他们的积极性。

        在人才使用方面，美的奉行“人才开放、岗位开放、机会开放”的政策，同时坚持“赛马”的竞争淘汰机制，在公平的环境中让人的潜力充分发挥。“人的潜力是无限的。”美的制冷家电集团CEO方洪波说。

        如今，美的集团已拥有专业科技人员1.5万余人，博士等核心骨干500余人，高中级职称人员1600人。来自韩国、日本、美国、新加坡等20多个国家和地区的专家200多人。

机制革新

        有了人，为了让人尽其才，美的又进行了事业部制改革。

        1997年以前，美的在管理上采用的是直线式架构，总裁既要抓销售，又要抓生产。企业越来越大的时候，这种集权式管理暴露出越来越多的问题，每个员工的能力也得不到施展。

        何享健心中酝酿多时的事业部制改革被正式推上了桌面。1997年1月，空调从总体业务中分离，成立了空调事业部。7月，风扇事业部应运而生，此后新上马的饮水机、微波炉和风扇、电饭煲一起组建家庭电器事业部。随着公司业务的发展，厨具、电机、压缩机等其他几个事业部也纷纷成立。

        在“集权有道、分权有序、授权有章、用权有度”的指导原则下，集团总部只有财务、预算、投资以及职业经理人的任免管理权力，下面的各个事业部拥有自己的产品和独立的市场，实行独立经营、独立核算。

        层层分权后，每个人都有相应的权力以及由此需承担的责任。在自己的单元内为自己办事，以至于在美的有“每个人都是自己的老板”的说法。

        这种分权的模式使美的集团总部跳脱日常琐事，将主要精力集中在总体战略决策、控制规模额度和投资额度、各事业部核心管理层任免的人事权以及市场的统一协调工作上。事业部以及更下面的各个单元，都为自己的经营负责，从而激发起员工的积极性。

        这并不意味着这种模式一成不变。各自独立后的事业部内部协同整合效果并不尽如人意。2009年8月，美的宣布成立美的制冷家电集团中国营销总部。随后，美的加强纵向一体化和横向的协同，协调各事业部的资源整合和利益分配，提高了运营效率。

技术基石

        有了人才，有了机制保障，接下来的事情就顺理成章了。

        “豆子可不可以不泡而直接打出豆浆来？”美的进入豆浆机领域后，立即提出了这样的思考。虽然几千年的历史都证明，豆浆是先泡，然后才能打。

        2008年，美的推出了自己的无网豆浆机，不用泡豆，将豆浆机原本需要的泡豆、打豆、清洗8.5个小时，大大缩短至20分钟左右，同时还便于清洗，没有卫生死角。

        美的其他产品同样绕不开对技术的追求。

        美的在2010年9月8日推出的  “爱尚”滚筒洗衣机用到了蒸汽洗涤、喷淋水循环、全智能烘干以及变频技术，在节能、降噪、高洗净度等方面与其他洗衣机相区别。

        美的成功打响变频普及战，技术优势同样功不可没。美的高效变频压缩机、超宽频运转控制技术、三管制直流变频多联机热回收技术等五大变频核心技术，被美的制冷家电集团中国营销总部副总裁王金亮看作  “是美的变频空调能够成为行业王者的秘诀所在”。

        “‘十一五’期间，集团投入总计100亿元，通过合资合作、收购兼并，引进、消化、吸收、再创新，不断提升自主创新能力”，由此带来的成果是“变频技术、物联网洗衣机技术、多联机技术、多元混合发泡技术国内领先，独创微波‘蒸’技术，开启变频蒸时代”。

        美的表示，今后5年将进一步加大研发投入，每年研发投入占整体销售比例要超过3%。



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