东方国信：国内领先的商业智能解决方案提供商

东方国信成立于1997年，主营业务是提供完整的企业商业智能系统解决方案，包括软件产品开发与销售、技术服务和相应的系统集成等。十余年来坚持不懈，公司从为国内电信、电力、能源等行业大中型企业提供计费账务系统和呼叫中心系统起步，逐步向国内电信运营商提供商业智能系统解决方案，现已成为国内领先的商业智能系统解决方案提供商。

公司领先行业

        经过十多年的发展，东方国信已发展成为国内领先的企业商业智能系统解决方案供应商。公司已形成了一套成熟的商业智能系统解决方案，可以细分为企业数据平台、数据分析平台和基于BI的CRM应用三类产品。

        企业数据平台是商业智能系统的基础，数据分析平台可满足数据分析应用的需求，而基于BI的CRM应用不但能实现传统客户关系管理中的业务流程，还能进行数据分析和知识发现，帮助企业将其所掌握的客户数据转化成客户知识，这对企业制订营销与维系策略起到关键作用。

        目前东方国信开发的这一系列BI软件产品，主要服务于中国电信企业。最近两年，公司主要专注服务于中国电信领域的核心运营商，是中国联通、中国电信等企业商业智能系统的核心合作厂商之一，也是中国移动全资子公司中国铁通商业智能系统的三家核心厂商之一。

        在电信行业应用中，东方国信已为中国联通总部及25个省市分公司、中国电信15个省市分公司、中国移动全资子公司中国铁通总部和4个省市分公司以及中国移动内蒙分公司、河南分公司提供BI软件产品与服务。

        东方国信目前的主要竞争对手包括亚信科技、联创科技、天源迪科、东软集团、神码思特奇等。但这些公司都以电信行业业务支撑系统（BSS）为主营业务，其他产品线如BI软件为辅；而东方国信是唯一以BI软件为主营业务，多年来持续跟踪国内外先进的技术和理念，全部产品研发都围绕商业智能应用展开，解决方案较其他公司更加具备专业性和先进性。

三大竞争优势

        东方国信的领先地位是与多年来在竞争中所积累的优势密不可分的。

        1.领先的技术优势

        东方国信始终坚持自主研发的路线，拥有通用数据模型、数据清洗、稽核、元数据、分析图表引擎、可视化报表设计、基于语义层的即席查询、挖掘模型、广义工作流、业务服务规则引擎等核心技术。以核心技术为依托，公司研发的商业智能产品能够充分满足客户在数据仓库建设、经营分析、决策支持、数据挖掘、客户服务与营销等众多领域的需求，并且在实施过程中能够进行灵活定制，满足不同客户的差异化需求。

        从公司研发团队来看，公司目前技术研发人员已发展至490人，占员工总数的94.23%，且多名人员通过了国内外IT专业技术认证。公司长期坚持以优秀的企业文化、人性化的管理方式吸引并留住人才。截至目前，公司主要技术和业务骨干均直接或间接持有公司的股份。

        2.“贴身服务+随需而变”的服务优势

        公司具备快速的产品提炼能力、快速的反应能力、综合性的服务支持能力以及多样化的服务形式，能根据客户的行业特点和业务模式，结合国际先进经验、技术和本国的国情，快速分析客户的需求，形成解决方案并加以实施。

        为提高客户的满意度，公司在全国范围内建立了现场服务队伍，为客户贴身工作，通过在现场和客户一起工作和讨论，公司能够持续跟踪并随时发现客户的潜在需求，向客户提供持续性的、7×24小时技术支持和产品服务。

        3.不断增值的品牌优势

        公司系统的方法论、专业的业务技术团队，帮助公司独立承担或参与制定中国联通、中国电信、中国铁通（重组后并入中国移动）的商业智能行业规范，协助落实规范的执行，并为客户提供技术服务。辐射全国的公司营销和服务网络，为电信运营商总部及省级机构提供优质的服务。贴身服务和随需而变的服务模式，使公司树立起商业智能的行业标杆，形成良好的市场品牌形象。公司品牌优势吸引国内外知名企业主动寻求合作。

        品牌的积累还在于公司是涉足行业较早的厂商。公司自1997年开始一直从事电信行业相关业务支撑系统的研发，在项目实施过程中积累了大量的经验，并对电信行业业务有深刻的理解。这也是该行业客户选择最重要的依据之一。

募投项目增强核心竞争力

        东方国信本次拟向社会公开发行不超过1017.6万股，所募集资金主要投向五大项目。

        1.商业智能应用构建工具

        该项目是对公司的数据分析平台产品线进行技术升级、功能提升、过程改造、新功能开发而形成新一代商业智能产品，满足电信行业及其他各行业的商业智能应用需求。

        2.探索式数据分析及应用平台

        该项目研发完成后，将填补目前国内数据探索应用软件的空白，可以有效地降低最终用户进行专业数据分析的门槛，拓展数据挖掘在企业的应用，提升客户企业的整体信息化建设水平。同时该项目在数据分析的深度和精度上要超过公司现有的分析软件，将为客户提供更高的附加价值。

        3.企业数据仓库构建系统

        该产品推出后，将填补国内外快速高标准建设企业级数据仓库的空白，提供各行业领域的数据仓库基础核心架构，缩短企业构建数据仓库的建设周期，保障企业数据仓库的建设质量，节约公司项目实施的成本。

        4.全业务营销及维系挽留系统

        目前全业务营销及维系挽留系统相关产品较少，类似功能单一的产品模块仅仅能够满足较少部分的业务支撑，真正能够将电信运营商营销及维系挽留过程所涉及的业务分析、策划、执行、评估等环节都完整支撑的系统还是市场空白。该项目是在现有基础上，通过提升客户识别准确度、完善对客户各类特征的把握，达到提升营销与维系挽留效果、降低成本的最终目标。

        5.数据集成和管理工具

        该项目是为企业提供快速、高效的ETL（数据抽取、转换和加载）流程处理工具，能够大幅降低数据处理所需时间。在数据管理方面，更注重元数据的分析挖掘和数据质量管理，使客户能更方便、快速地发现数据问题并解决数据问题。

        业内表示，东方国信的募投，主要为公司扩充、增强现有产品功能、降低成本的产品升级项目以及以公司核心技术为基础开发的新产品研发项目。随着募集资金投资项目的实施、达产，将显著增加公司的营业收入、降低运营成本，有效提高公司的市场份额，并能进一步提升公司的研发能力和技术水平，增强公司的核心竞争力。



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