百度要让企业学会“搜索营销独立行走”

　  “点石成金”的故事大家都不陌生，是要点化而成的“金子”，还是要点化金子的方法。在这样的抉择面前，百度给中小企业的解决方案是，两者都要。百度近日发布“客户成长计划”，就是要在帮助数十万家企业客户获得创新营销的好效果基础上，掌握新营销的知识、方法和技能，让搜索营销成为推动中小企业发展的新动力。

“专家”对接新客户快速掌握创新营销新思路

        如何帮助新客户取得理想的营销效果，是百度一直非常重视的课题。为此百度加大了服务体系的建设，在全国拥有上万名专业的网络营销顾问，在上百个城市建立了当地营销服务中心，为每个企业客户都配备了固定的营销服务人员，能够随时提供本地化、个性化和及时高效的服务，让一对一成为了可能，帮助每一个既有客户快速地解决问题，达到沟通效果的高效化。

“保姆”式培训辅佐新客户在体验中提升营销技能

        对于新加盟的客户，百度的客户成长计划将发挥最大效用。据悉，全新的“客户成长计划”主要包括三个方面的内容：第一是百度将全面启动新晋客户培训行动，企业参与百度推广即可选择参与入门培训活动，以一对一操作培训等形式，帮助企业迅速掌握搜索营销基本知识；第二是百度将汇集已有三十万家企业客户的成功经验，定期向新客户发送电子教程和产品动态，帮助客户更快获得理想的推广效果；第三是百度将开辟线上交流平台，邀请老客户分享顺利度过初始阶段的成功经验，搜集和反馈新客户遇到的使用问题，并及时给予专业支持和解答。

“独立行走”加速创新营销推动企业成长

        为了帮助企业实现  “独立行走”，未来百度还将面向30多万家既有客户推出百度搜索引擎认证培训体系，帮助企业培养更多营销专家，为搜索引擎营销在中国的快速普及奠定人才基础，催生一支强大的搜索营销专家队伍。

        “来得恰逢其时。”已经和百度合作多年的某企业主表示，“十分期待该计划的快速实施！”看来百度此次的客户成长计划，已经获得了中小企业主的充分认可。百度和企业最终从这个计划中获得最大的回报和收益，只是时间问题。（董晖）



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