中信银行零售业务瞄准细分市场

　　昨日,中信银行(601998)零售银行业务部相关负责人告诉记者,中信银行近期致力于改善业务结构,零售银行业务将借助细分市场来增强对客户吸引力,以此扩大市场上份额并增强盈利能力,实现零售业务的战略转型。中信银行目前大力推动的“香卡”产品就体现了这样的战略意图,该卡是中信银行专门针对女性客户推出的一款借记卡产品,它包括通存通兑、一卡多户、居家金融服务、商户消费等功能。

　　事实上,早在2010年初,中信银行行长陈小宪就提出“深化零售战略,提高业务产能”,表示要推进中信银行的全功能零售银行体系建设,力争用几年的时间完成全功能零售银行体系的建设。

　　对于这个特色产品的开发,中信银行总行零售银行部市场营销部总经理王剑表示,香卡针对的是细分市场。“都市白领女性有自己的事业,她们享受生活,在家庭中的地位举足轻重,因此具有很强的理财意识。”在他看来,女性在家庭财务管理、美容健身、理财消费等方面有强烈的需求,针对她们的特点开发借记卡产品,辅之以有效的营销手段,可以达到事半功倍的效果。