财险公司蜂拥电话车险

每经记者  刘锋  发自成都

        当越来越多的车主习惯于电话车险这种投保模式的时候，保险公司对于电话车险的暗战也陡然升级。记者昨日（6月3日）从保险业相关人士处获悉，目前全国共有30余家财险公司向保监会递交了电话车险销售牌照的申请，而加上目前已经拿到电销牌照的12家产险公司，基本涵盖了绝大多数的中资产险公司。

        保险公司为何蜂拥电话车险？相关人士表示，原因是该业务展现了不错的竞争力和盈利空间。以平安电话车险为例，从2006年率先在业内开办电话车险业务以来，平安电话车险已经连续4年实现超100%的业务增长。

        2009年平安电话车险还率先实现了1.5%的盈利。记者获悉，盈利一直是困扰车险市场的难题，而电话车险不到三年时间便实现盈利，无疑充分体现了其强大的成本优势。

        不过，业内人士也表现出一定担忧：“电销不是简单摆上电话，找人打几通电话就可以的，这需要后台IT网络的巨大投入。除此之外，保单能否及时配送也对保险公司提出了很高的要求。”业内人士表示，目前在电话车险上仅有平安基本实现了全国配送。平安集团新渠道发展事业部总经理卢跃曾表示，如果电话销售中心运营成本不高效、人均产能不提升，续期业务不能保证，电话车险肯定要亏钱。据介绍，电话销售的综合费用率必须控制在30％以下，才有可能实现盈利。



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