打造世博标准 伊利欲“再次升级”

每经记者  陶斯然  发自上海

        自世博会开始之后，伊利借世博之力，在产品、服务方面动作频频，而随着园区内伊利冷饮的热卖，以及园区之外伊利产品第一季度的热销，“世博效应”正在伊利身上逐渐体现。

        “伊利正在把世博当作一个绝佳的机会，不仅仅是营销的契机，还想借世博来提升整个企业的管理和生产。”昨日（5月13日），一位伊利的内部人士如此告诉《每日经济新闻》记者。

        离世博的结束还有一百多天，伊利的“世博标准”工程正在迎来最后的冲刺。

伊利推“世博标准”工程

        据了解，“世博标准”工程，即伊利集团以世博为契机，把产品和服务标准进行全面升级，全面提升伊利的产品品质和服务，实现标准的固定化、持续化、系统化，并将这一标准运用于“全公司、全环节、全产品”。

        而具体而言，“世博标准”工程将在品质、渠道、科研和公益形象等四个方面升级原有的标准和服务体系。

        伊利的有关负责人透露，“首先，伊利将全面升级品质标准，提升产品的安全性和营养质量；其次，全面深化伊利产品的产销渠道，确保产品销售的及时性及精确性；再次，全面加强企业的科技创新水平，刷新‘国人饮奶’的生产标准；最后，深入贯彻公益行为的实施，使企业能够最大化地为产业链的共赢和整个社会的和谐进步服务。”

        据了解，目前，伊利的“世博标准”工程已经全面启动，标志性的活动之一，就是围绕世博服务，全力启动伊利“质量管理年”。为此，伊利已经提出“365，天天质量日”的标准，全面推进和提升质量体系管理工作。

伊利欲“再次升级”

        “每一包伊利产品都印上了世博会LOGO，深层意义上是要向每一位消费者提供世博会标准的产品和服务，这是伊利推行这个标准工程的最大目标。”谈及“世博标准”，上述伊利内部人士直言不讳地表示，伊利就是希望借世博和“世博标准”再次完成升级。

        事实上，这样的战略举动对伊利而言并不新鲜。“伊利推出  ‘世博标准’的直接动因则在于：作为唯一一家先后服务于北京奥运会和2010年上海世博会的中国乳品公司，伊利深切体会到了世博与奥运的区别。”上述人士如此表示，“与奥运相比，世博的服务周期长，面对人群广，产品需求丰富，所以对伊利提出的要求更高。现在，伊利希望借助服务世博的契机，用体制和机制的方式将伊利的先进理念、标准、方法进一步规范化、系统化和持续化，从而指导伊利更好的服务世博、更好地服务全球消费者。”

        尽管世博还未结束，伊利的“世博标准”已经初具效果，据此前刚刚结束的一项世博企业品牌知名度的调研。益普索发表的调研数据显示：目前，伊利已超过可口可乐等国际品牌，名列世博品牌认知度的榜首。



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