支付宝：对商户和个人的诚信支付“全覆盖”

每经记者  曹晟源

        近期，在北京一个以网络诚信与中小企业转型为主题的研讨会上，支付宝（中国）网络技术有限公司副总裁邱昌恒透露，国内首个电子商务诚信体系有望年内浮出水面，据悉，这一体系将全面覆盖中小商户及个人用户。未来，支付宝对信用度高的用户还可能提供更高的购物折扣等优惠。

        有专家认为，从便捷支付到提供信用服务，支付宝的商业模式正在进一步延伸，而第三方支付积累的海量信用信息对于国家信用体系建设也将发挥出重要作用。

        据悉，本次题为“跨过诚信门槛——网络诚信与中小企业转型”的研讨会吸引了来自中国人民银行、商务部信息化司、商务部市场秩序司、发改委国家信息化中心官员以及电子商务、金融领域近30位资深专家学者的参与。

        邱昌恒在会议上表示，作为国内第三方支付行业的标志性企业，支付宝从一开始的发展就得益于其首创了担保交易模式，解决了买卖双方的信任问题。

        此前，支付宝曾经推出针对其合作商家的互联网信任计划，并于2008年在此基础上推出了首批信任商家，率先开始了商家信用评价工作。支付宝承诺，消费者在支付宝信任商家购物受到欺诈，将获得支付宝的全额赔偿。

        来自浙江嘉兴的麦包包从外贸代工企业转型做内贸业务，其总经理叶海峰向记者表示，通过支付宝为其提供的诚信支付服务，麦包包逐步创出了自己的品牌，公司从原先的年销量500万做到现在仅网上年交易量就突破千万。

        “但我们认为，完整的电子商务诚信体系不仅要包括商家，也要包括买家。”邱昌恒表示，支付宝今年希望在自身海量数据的基础上，推出针对买家的信用体系。这样，包含商户和个人用户的完整的电子商务诚信体系将逐步成型。

        与以往简单的交易评价相比，新的电子商务诚信体系基于该计划综合信用评分的基础，包括了十几类数百个评价指标，并通过一定的模型设计对所有商户的相关信息进行实时计算。

        邱昌恒表示，以电子商务诚信体系为基础，今后信用度高的用户可能享受更高的购物折扣、更高的支付限额，而出现信用违规的人则会被限制或终止支付宝服务。

        复旦大学管理学院教授黄丽华表示，从便捷支付到提供信用服务，支付宝的商业模式已经成功转型。

        北京工业大学经济学院金融系主任葛红玲也认为，支付宝已经成为个人和中小企业积累个人信用的一个重要途径，积累了大量的信用信息资源，将支付宝电子商务诚信体系纳入国家信用体系建设的大平台中对于整个社会的信用体系建设具有积极作用。



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