加热会迸裂 飞利浦咖啡壶陷“安全门”

每经记者  严翠  发自深圳

        荷兰电器巨头飞利浦公司最受消费者欢迎的产品之一——senseo（中文沁心浓）牌咖啡壶突然身陷“安全门”。飞利浦近日宣布其700万只咖啡壶存在安全缺陷，可能在加热时引起壶体迸裂，并开始在一些国家发起召回，不过在中国区尚未采取任何措施。

        飞利浦中国区新闻发言人张彤华昨天告诉《每日经济新闻》，公司正在就此事与有关部门进行沟通，沟通完后将立即采取召回行动。

飞利浦咖啡壶身陷“安全门”

        据报道，飞利浦公司近日对外宣布，由于出现几起因为使用飞利浦  “沁心浓”牌咖啡壶受轻伤的事件，为了安全起见，公司决定召回该产品。

        据飞利浦服务热线工作人员介绍，“沁心浓”牌咖啡壶主要问题在于，由于加入咖啡壶的水质问题，加热后产生的钙化物后可能堵塞排气口，导致壶内压力增大，进而引起壶体迸裂，导致使用者受伤。

        飞利浦方面表示，该公司生产的“沁心浓”牌咖啡壶在全球已经售出2500万只，大部分不存在安全缺陷。存在安全风险的咖啡壶大约有700万只，为2006年7月至2008年11月间生产的产品。

        目前飞利浦已在西欧和北美多个国家开始召回这批产品或对其提供维修。不过飞利浦公司新闻官表示，飞利浦在中国和其他一些可能已售出此类咖啡壶的国家尚未采取任何行动，因为公司还需与这些国家的主管部门沟通协商。

中国区正等待质监局回应

        昨日《每日经济新闻》记者致电飞利浦中国区总部，其新闻发言人张彤华告诉记者，飞利浦已经决定在全球范围内，召回有问题的“沁心浓”咖啡壶。

        “在中国，目前只有一个有问题的型号在销售，即HD7810，且没有收到类似问题的报告。”张彤华表示，飞利浦已经联系了相关主管部门并正在讨论召回方案，公司会尽快公布对中国消费者的解决方案。

        张彤华所指相关主管部门为上海市质量技术监督局。随后《每日经济新闻》记者致电上海质量技术监督局，该局新闻发言人暂未对飞利浦咖啡壶一事做出回复。

        飞利浦中国官方网站显示，“沁心浓”咖啡壶目前在上海家乐福、麦德龙、乐购等部分分店以及部分百货商场如百盛、太平洋百货、置地百货等处销售。同时，在全国众多超市和家电卖场也有销售。昨天，深圳一家电卖场销售人员告诉  《每日经济新闻》记者，公司目前没有收到任何召回产品的通知。

        目前，对于购买了该产品的消费者如有退货要求或者任何疑问，需凭发票登记相关信息，工作人员将在1周左右进行具体回复。



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