平安集团郭晓涛：“综合金融+医疗养老”非常重要的效果是低获客成本、低运营成本、低风险成本、高客户留存

5月13日每经讯 5月13日下午，中国平安在深圳召开2024年年度股东会。对于“综合金融+医疗养老”为公司带来更好盈利、长期盈利，平安集团联席首席执行官郭晓涛在股东大会现场表示：“金融行业经过三个阶段，拓荒期、高速发展期、平稳发展期，未来行业利差持续下降，如何保持盈利能力满足客户需求？在人口老龄化背景下，医疗养老变成刚需，‘综合金融+医疗养老’非常重要的效果是‘3低1高’，即低获客成本、低运营成本、低风险成本、高客户留存。我们的养老产业满足了客户的需求，可以让我们在利差方面不用去拼投资回报率，我们可以满足客户不同层面的需求，我们的‘产品+服务’理念能够更好地适应客户差异化的需求，从而让我们有多方面的竞争力。”