助力“老有所护”，中国大地保险写好“养老金融”大文章

随着老年人口基数不断扩大和平均寿命延长，如何保障老年人的生活质量，特别是在失能、半失能状态下的长期护理需求，已成为全社会关注的焦点。在此背景下，长期护理保险（以下简称“长护险”）作为应对人口老龄化挑战的重要工具应运而生。中国大地保险作为国内保险行业的中坚力量，正积极响应国家号召，深耕“银发”领域，致力于写好“养老金融”这篇大文章，以长足发展长护险为核心，助力实现“老有所护”的美好愿景。

顺国策，深度参与“长护”体系

作为我国多层次医疗保障体系的重要组成部分，长护险已被视为社保“第六险”。我国自2015年首次提出探索建立长期护理保险制度以来，在探索与实践中，深刻认识到其在解决失能人员护理问题、积极应对人口老龄化、促进社会经济发展等方面不可或缺的重要性。为此，党的二十大报告明确提出要“建立长期护理保险制度”，为长护险的长期发展指明了方向。相关会议也再次重申，要“积极应对人口老龄化，要加快建立长期护理保险制度。”

作为全国首批参与长护险试点的保险公司之一，中国大地保险紧跟国家政策导向和市场需求变化，不断优化产品供给和服务模式。公司先后参与了四川成都、重庆石柱、江西上饶、河北唐山、辽宁盘锦、内蒙古呼和浩特、福建福州等试点城市的累计22个长护险项目，覆盖11个省（市）的20余个地级市。截至2023年底，已累计保障人群超过1800万，累计享受待遇人数超过10万，累计提供风险保障近2000亿元。

在长护险试点过程中，中国大地保险从制度建设、宣传、培训、运营等多方面推进一体化、多层次、全方位系列举措落地。在制度建设方面，中国大地保险建立了长期护理保险业务专项制度体系，覆盖多个领域和条线，为长护险经办服务提供了全方位的有力保障。在服务质量方面，中国大地保险定期组织服务人员进行专业护理知识及服务技能、技巧等方面的培训。通过从基础生活照料、护理技能、康复护理、居家风险防范技术等四个方面开展规范化、标准化培训，致力锻造出一支业务精、素质高的长护险服务队伍，为更多需要长期护理的老年人提供优质的保险保障和服务。另外，中国大地保险还持续加强与政府、医疗机构、养老服务机构等各方的合作与交流，共同推动长护险制度的完善和发展。

攒口碑，丰盈“价值大地”样本

中国大地保险在长护险服务中，不断健全“以护理需求为导向，以服务技能为核心，以服务品质为目标”的护理服务体系，使公司在长护险领域的深耕更具精准性和实效性，同时也赢得了广大用户的认可和赞誉。

“向中国大地保险长护险的所有工作人员道声辛苦了，感谢大地让老人在有生之年感受到更舒适温馨的照顾，活得更有尊严，代我父亲和家人向你们表示感谢，为你们耐心、周到、热情的服务点赞！”这是来自四川成都客户杨女士的好评，这也是中国大地保险用心服务、赢得客户信赖的缩影。

在成都，自2017年正式启动长护险试点以来，中国大地保险连续参与三轮试点工作至今。通过积极参与项目、创新服务模式、精准对接需求等措施，“用心、用情、用力”参与长期护理保险试点工作，以“社会尊重、客户信赖、员工自豪”为导向，以高度的主体责任感和专业精神，以实际行动践行国企责任担当，持续不断为特殊人群提供更加优质、高效的长期护理保险服务，多次荣获政府赞誉及用户好评，攒下了良好的口碑，进一步丰盈了“价值大地”蓝图样本。

下一步，中国大地保险将接续服务人口老龄化，持续深化在养老金融多元化服务发展模式上的探索与实践，不断创新面向老年人的健康保险模式，深度发展长期护理保险、老年特定疾病保险等适合“银发”人群需求的健康保险产品，为构建多支柱养老保险体系，助力发展银发经济递交“大地答卷”。