5月21日港股盘后,同程旅行发布了2024年一季度财报。
延续了一贯的绩优表现,同程旅行的一季度财报同样没有令市场失望。财报显示,2024年第一季度,同程旅行收入38.66亿元,同比增长49.5%;经调整净利润5.58亿元,同比增长10.9%。
值得注意的是,在本次财报中,同程旅行新增了一个数据披露维度:年旅行服务人次。截至2024年第一季度末,同程旅行年累计服务人次达18.27亿,同比增长57.4%。
过去几年,支撑同程旅行高速增长的原因曾被反复探讨,逻辑也很明确,就是激活了下沉市场和未触网人群的增量,并抓住了旅游新趋势的机遇。
但矿再大,总有被挖完的一天。在经历了数年高增长后,同程旅行必须回应市场对其未来发展的疑虑:增长从何而来。而新增的数据维度,就是同程旅行的部分答案。
2023年12月29日,同程旅行宣布收购同程国旅,加强在休闲旅游度假板块的产品线。在本季财报中,同程旅行新增旅游业务分部,将传统OTA业务与之进行了划分,便于投资者更加准确地了解同程旅行的业务表现。
根据财报披露,2024年一季度,包含线下旅行社业务、旅游景区运营等在内的旅游业务收入为6.63亿元。截至3月底,同程旅业在全国范围内拥有约500个旅行社门店。
在核心的OTA业务方面,交通业务收入17.37亿元,同比增长25.6%;住宿业务收入达到9.65亿元,同比增长15.6%,其中国际业务表现尤为抢眼。具体来看,2024年一季度,同程旅行国内机票销量同比增长30%,国际机票销量同比增长超260%;国内酒店间夜销售量同比增长10%,国际酒店间夜销售量同比增长150%。
国际机票和国际酒店业务的强劲表现,既反映了出入境旅游市场的良好复苏态势,也能够体现同程旅行在出入境旅游市场的竞争力。这是一个比较重要的信息点,个中逻辑在于,过去几年,同程旅行在下沉市场找到了很大的增量,推动了平台在用户体量和业务数据方面的高速增长。一季度财报显示,截至一季度末,同程旅行的年付费用户同比增长14.3%至2.29亿,而其中居住在中国非一线城市的注册用户占注册用户总数约87%。
在享受着下沉市场带来的发展红利的同时,同程旅行也承受了相应的质疑,即下沉市场用户能为平台带来多大价值。
与国内短途旅行相比,出境游是典型的高客单产品,无论是购买国际机票还是预订海外酒店,都有着更高的决策门槛。在过往行业围绕出入境旅游市场的竞争中,同程旅行并非最活跃的参与者,但后期同程旅行却能在这一板块取得高速增长,这一方面体现了用户对同程旅行平台的认知和信任度很高,另一方面也体现了同程旅行在供应链布局上的敏捷和高效,具备为用户提供可靠出入境旅行产品的能力。
同程旅行在国际旅行业务上的表现,是对“下沉市场对平台价值贡献有限”的质疑的有力回击。
结合同程旅行服务人次的数据,更能看出其中的门道。
与消费用户不同,服务人次的统计口径是平台服务用户的次数,更能体现用户在平台的消费频次。财报披露,截至2024年3月31日十二个月,同程旅行服务人次达18.3亿,增长57.4%,年付费用户达2.29亿,同比增长14.3%。年服务人次增速远高于年消费用户增速,这说明,用户在同程旅行购买产品的次数在变多,用户黏性增强了,是对同程旅行一站式出行平台竞争力的最好说明。
综合来看,在客单价更高的出入境旅行市场,同程旅行势头很猛,而用户使用同程旅行的频次也在增加——既能拿下高价值订单,又能锁定用户的更多旅行需求。市场对于同程旅行的最大质疑——规模的快速扩大能否转化为实实在在的业绩支撑——答案已经很明显。
先把盘子做大,再把房子垒高,这个发展路径并非同程旅行的首创,拼多多是对这一增长路径的最佳实践者。在2020年用户数达到近8亿,用户规模行业领先后,拼多多便开始着重秀用户年度平均消费额的肌肉,从2019财年的1720.1元,到2020财年的2115.2元,再到2021财年的2810元,庞大的用户基数乘以不断攀升的消费额,共同铸就了拼多多的商业神话。
同程旅行曾因为“下沉”标签被视为旅游行业的拼多多,而现在,它的业务表现则进一步指明,它还有着将用户增长转化为业绩持续增长的能力。不仅形似,更是神似。旅行行业的拼多多,实至名归。
如果说用户消费提频,是同程旅行延续投入下沉、把握市场结构性增量战略的结果,延续了过去几年同程旅行一以贯之的发展逻辑,那么在2024年一季度的财报中,同程旅行还释放了有关未来增长的更多可能。
同程旅行的未来可能性还有哪些?“其他”分部的业绩表现提供了一些线索。2024年一季度,同程旅行的其他收入板块(含广告、会员、酒店管理业务等)同比增长36%至5.02亿元,酒店管理等业务的规模化增长为主要拉动力。
数据显示,截至今年4月30日,同程旅行旗下艺龙酒店科技已开业酒店近1800家,签约酒店超2600家,覆盖了国内280个直辖市及地级市,以及印度尼西亚、日本、马来西亚、老挝等海外市场。
目前,在国内市场,酒店连锁化率提升是大势所趋。据《2022年中国酒店业发展报告》显示,下沉市场的酒店数量为16.1万家,连锁化率却不到30%。但市场对连锁酒店的需求在不断上涨。在旅游需求分层明显、高铁网络便利人及物流动、城镇化率快速提升推动社会消费偏好趋同的大背景下,连锁酒店的有着很大的市场前景。
同程旅行加码酒店管理服务板块,扎根在了一个上升赛道,极可能复制其在下沉市场中的经历,为自身增长注入更多可能。酒店管理服务进驻海外市场更释放了强烈信号:国际业务是判断同程旅行未来所绕不开的关键词。
进入2024年以来,同程旅行加快了在海外市场的布局。目前,同程旅行已在新加坡设立了海外总部办公室,3月中旬,同程旅行首个海外实体店落地洛杉矶,并透露将上线一款名为“WatsTravel”的本地化APP,为北美客户提供机票、酒店等旅行产品的一站式预订服务。据介绍,同程旅行未来还将加快布局英国、泰国、印尼、菲律宾、加拿大等市场,积极拓展国际机票、国际酒店、出境度假等业务。
在全球市场这个更大的蛋糕面前,同程旅行展露了十足的野心,而在旅游市场剧烈变化之时专注修炼内功的同程旅行,在中国这个尤为复杂的市场已经证明了自己的实力,这些在复杂市场中积累的宝贵经验,对于同程旅行进入全球市场能够提供非常大的助力。
此外,去年年底刚刚收购的休闲旅游度假板块,虽目前在同程旅行的大盘中占比尚不算高,考虑到相关业务整合迄今尚不满半年,相关业务的未来表现值得持续观察。
在下沉市场概念驱动的主增长逻辑下,同程旅行同步布局酒管业务、国际业务和旅游服务三驾马车。居安思危、未雨绸缪,优等生同程旅行已经为自己的未来上了新保险。
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