◎4月21日,南京港华官微发布公告称,近期南京港华客户对城镇燃气计费问题较为关注,为进一步改进服务,积极回应广大客户的关切,切实保障客户利益,若有涉及燃气相关的问题可拨打热线电话。若对公司接听服务不满意,可拨打企业监督电话。
每经记者 程雅 每经编辑 陈俊杰
近日,有不少南京网友在社交平台上发帖称,自家燃气费出现了翻倍增长。
4月21日,南京港华燃气有限公司(以下简称南京港华)官方微信公众号发布了一则《告客户书》,回应关切。
近日,不少南京网友在社交平台上发文称,自家燃气费出现了成倍地增长,并晒出了数月的缴费账单。
记者观察发现,从网友反映的情况来看,费用增长或许并非个例,与前几个月的缴费价格相比,网友们的燃气费用确实出现了猛增的情况,尤其体现在用气量的变化上。但令大家疑惑的是,生活习惯未发生改变,地暖也没开,过年期间甚至不在家,为啥用气量出现了如此显著的增长?
对此,网友们也有着各自的猜测。“南京换了新表,一下子翻一倍,一定要严查”“好多人说表换了,其实不是,绝对是气不纯了”“没换表也涨”⋯⋯
4月21日,南京港华官微发布公告称,近期南京港华客户对城镇燃气计费问题较为关注,为进一步改进服务,积极回应广大客户的关切,切实保障客户利益,若有涉及燃气相关的问题可拨打热线电话。若对公司接听服务不满意,可拨打企业监督电话。
燃气费用究竟有没有上涨?是换表导致的吗?燃气纯度是否真有变化?4月21日,《每日经济新闻》记者就相关问题致电南京港华热线电话,对方表示,已将问题进行了登记,三个工作日之内会反馈。
企查查显示,南京港华成立于2003年,主要经营管道燃气的生产、输配与相关经营服务。南京港华由上市公司南京公用(SZ000421,股价4.37元,市值25.26亿元)持股51%,香港中华煤气(南京)有限公司持股49%。
据南京公用2023年年报,报告期内,南京公用共实现营业收入46.32亿元,较上年同期减少34.88%,实现归母净利润-9027.41万元,同比减少249.14%。
其中燃气销售收入为28.06亿元,较上年同期减少2.55%,主要系南京港华本期燃气销售量及平均销售单价较上年同期减少;燃气工程收入2.63亿元,较上年同期减少32.90%,主要系南京港华燃气安装、施工工程收入较上年同期减少。
南京港华拥有南京主城区独家管道燃气(天然气)经营许可证以及相应的工程施工资质,经营情况稳定。2023年,南京港华实现营业收入31.97亿元,实现净利润137.51万元。
此外,南京公用在2023年年报关于研发投入一栏提及,公司研发的计量管理大数据平台拟达到的目标为:精准地对智能表所出现的问题进行及时监控和定位,提高南京港华智能表业务处理能力,实现远程智能抄表,远程开关阀门,远程充值,相关报警信息反馈等功能。
通过该平台的研发,能够提高上市公司的综合运营水平、强化企业运营本质安全、提升客户满意度、增加企业经济效益。
封面图片来源:每日经济新闻 刘国梅 摄
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