◎近期，消费者朱女士告诉《每日经济新闻》记者，自己在山东黄金门店寄存的投资金条取不出来了。朱女士提供的黄金购买合同显示，除了她购买门店的印章之外，还有一个名为北京紫金珠宝有限公司（以下简称紫金珠宝）的第三方参与其中。3月25日，山东黄金工作人员告诉记者，紫金珠宝曾是山东黄金加盟商，但自2021年之后就不是了。
每经记者 王佳飞 于怡朗 每经编辑 杨夏
近期，消费者朱女士告诉《每日经济新闻》记者，自己在山东黄金门店寄存的投资金条取不出来了。记者实地走访还发现，朱女士所说的山东黄金在北京的门店已经消失不见。
朱女士提供的黄金购买合同显示，除了她购买门店——山东黄金金源贵友店的印章之外，还有一个名为北京紫金珠宝有限公司（以下简称紫金珠宝）的第三方参与其中。3月25日，山东黄金（600547.SH，股价25.56元，市值1143.41亿元）工作人员告诉记者，紫金珠宝曾是山东黄金加盟商，但自2021年之后就不是了。
而朱女士的遭遇并非个例，从她与案件经办人员的交流来看，该案件涉案金额或高达4亿元。
2021年10月，朱女士在北京市海淀区贵友大厦的山东黄金（以下简称山东黄金金源贵友店）购买了630克的投资金条，该店以0.95%的折扣率，将370.19元/克的基础金价以351.68元/克的折后订购价卖给了朱女士，朱女士的订购金额为约22.16万元。
图片来源：受访者供图
不过，朱女士选择了“存金”业务。
当时门店给朱女士的回购承诺是，如果把黄金“暂存”在店里一段时间，门店可以按照以下两种方式中的其中1种进行回购。第1种是按照确认回购处置当日，上海黄金交易所公布的实时金价作为回购处置价格进行结算，如结算价高于朱女士购买时的金价，则收取高出金价差额部分总额的5个点作为代理回购处置手续费。第2种是按照朱女士购买时的金价作为回购处置价格进行结算。显然，第2种涉及“保本”承诺。
朱女士的投资金条提货期限为365天，订购日期为2021年10月25日，交货日期为2022年10月26日。虽然朱女士提供的合同左上角印有“山东黄金北京运营中心”的字样，但实际乙方印章为“北京紫金珠宝有限公司合同专用章”，乙方经办信息处印章为“北京紫金珠宝有限公司收款专用章”，收银盖章处为“山东黄金金源贵友店”。
在山东黄金柜台购买的黄金，却是紫金珠宝签合同，这个紫金珠宝究竟是“何方神圣”？
据《中国日报》（中文网）2021年7月报道介绍，紫金珠宝成立于2014年，是山东黄金国内最大的代理商和山东黄金精炼厂授权指定黄金回购企业。主营黄金珠宝零售、定制、回购、保管、银行等金融机构贵金属服务。紫金珠宝在世纪金源贵友大厦、华懋商厦、枫蓝国际购物中心、万达广场、龙德广场等设立了专柜。
然而，朱女士表示，2022年8月紫金珠宝在京6大商场设立的珠宝柜台就已全部“爆雷”。朱女士向记者展示了一份2022年8月29日北京市公安局海淀分局下发的《立案告知书》（以下简称告知书），告知书显示：“北京紫金珠宝有限公司非法吸收公众存款一案，我局认为此案符合刑事案件立案标准，现立为刑事案件侦查。”
由于一直未能得到赔偿，朱女士又向北京市海淀区市场监督管理局（以下简称为海淀区市场监管局）进行了投诉。2023年1月18日，海淀区市场监管局对朱女士的投诉内容进行了回复，回复表示朱女士所反映的相关内容应为黄金行业主管部门（中国人民银行）负责，并非市场监管局职权范围，且现北京紫金珠宝有限公司无法联系，北京贵友大厦有限公司贵友金源店明确拒绝调解，根据相关规定对朱女士的投诉内容终止调解。
不过朱女士的遭遇也并非个案，有多名消费者均遭遇了类似问题，据朱女士提供的电话录音，相关监管部门的案件经办人员向朱女士表示“当时起诉的时候（涉案金额）是一共四个亿”，目前紫金珠宝部分涉案人员已被抓捕。
为进一步了解情况，3月21日下午，《每日经济新闻》记者实地走访了贵友大厦和华懋商厦，记者发现两家商厦均已没有山东黄金的影子。
在贵友大厦，“山东黄金”门店已经变为了“中国黄金”，据该柜台的工作人员介绍，贵友大厦中国黄金店2023年3月份成立，属于加盟性质，和山东黄金没有关系。
随后，记者又走进了位于公主坟附近的华懋商厦，一层的黄金珠宝区位于商厦的西边，《每日经济新闻》记者同样没有发现山东黄金的柜台。据该商厦其他金店工作人员介绍，华懋商厦黄金珠宝区于2024年1月份整体从商厦的东边搬到了西边，山东黄金确实“撤了”。
3月25日，《每日经济新闻》拨打了山东黄金的董秘办电话，接线人员提供了专门负责该事件的深圳公司的热线电话。
随后记者拨打了该电话，对方表示，紫金珠宝从2021年开始就已不再是山东黄金的加盟商。山东黄金还因紫金珠宝从事法律禁止的业务向警方报案，同时也重申禁止所有加盟店从事相关（金融类）的促销活动。
当被问及紫金珠宝相关的受害者的损失会如何处理时，对方则表示这不是山东黄金做的事情，并不了解具体的解决方案，无法回答这个问题。
目前，类似黄金托管业务已经在市面上销声匿迹了。
3月18日，一名黄金行业从业者告诉记者：“目前已经没有这种做法了。”
3月19日，《每日经济新闻》记者以消费者身份走进了位于北京市朝阳区的悠唐购物中心、东城区的国瑞购物中心和西城区的君太百货，走访了10余家金店，上述金店均表示没有黄金托管业务。
其中，悠唐购物中心菜百首饰的店员告诉记者：“我们是直营店，但我没有代存业务。其他品牌的代存的那个经常都老有报道品牌跑路了，存的一些金条都没了，很少会有人选择代存业务。”
目前，在贵友大厦的中国黄金柜台，当《每日经济新闻》记者向工作人员询问是否有黄金托管业务时，店员表示“我们这儿就卖货”“买了就拿”“就是不允许托管”。
《每日经济新闻》记者注意到，在贵友大厦中国黄金结账处的柜台上摆放着两个“温馨提示”，上面明确记载：“本品牌不开展任何形式的预售、不开展任何形式的产品保管业务、不开展任何形式的售后回租等筹集资金或衍生融资业务。”
此外，现货黄金买卖目前也受到了更为严格的监管。
悠唐购物中心的中国黄金是一家加盟店，该店店员向《每日经济新闻》记者透露：“我们现在是不变现（指黄金回购），因为现在派出所控制管控的比较严⋯⋯不是光是咱家，全部质保类的都查，你必须得去申报，申报了以后，通过了以后，你才能变现。”
（文中受害者为化名）
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