3月12日盘前，互联网垂直招聘领域的龙头企业BOSS直聘（NASDAQ:BZ,HK:2076）交出了年度“成绩单”。2023年全年，BOSS直聘实现营业收入59.52亿元，同比增长31.9%；取得净利润10.99亿元，较2022年的1.07亿元大幅上涨。截至2023年12月31日的十二个月内，公司付费企业客户数为520万，同比增长44.4%。美股收盘后，BOSS直聘股价上涨18.8%。
回顾2023整年，第四季度的业绩尤为亮眼，营收、现金收款和利润水平均超过公司此前预期。2023年11月，BOSS直聘还进行了上市后的首次派息，金额约为8000万美元。
将财报进一步解读不难发现，在充满挑战的2023年，BOSS直聘找到了三个破题关键：蓝领客群、下沉市场以及中小企业。其中，低线级城市与蓝领职类带动用户基本盘进一步扩大；中小企业的持续活跃则成为BOSS直聘最稳固的黏性客群。随着求职招聘旺季的到来，BOSS直聘活跃用户与付费企业客户规模预计还将继续扩大。
招聘需求的稳步复苏是营收增长的关键助益。
截至目前，BOSS直聘营收主要来自向企业提供线上招聘服务。通过长期钻研用户实际需要，BOSS直聘建立起了迅速且高效的，可承接不同线级城市、不同行业、不同规模企业招聘需求的服务能力，让公司在波动的市场环境中拥有抗风险能力，更易把握机遇。
从数据来看，2023年全年，BOSS直聘实现营收59.52亿元，同比增长31.9%；经计算现金收款66.85亿元，同比增长44.9%；取得净利润10.99亿元，较2022年的1.07亿元大幅上涨。
用户数据方面，截至2023年12月31日的十二个月内，BOSS直聘付费企业客户数为520万，同比上涨44.4%，产品价值被持续验证。此外，BOSS直聘公司董事会还批准了新一期的股票回购计划：预计未来12个月内回购最多价值2亿美元的股票，成为BOSS直聘上市以来发布的第三个股票回购计划。
值得关注的是，2023年第四季度，BOSS直聘业绩有了明显提升，实现营收15.80亿元，同比上涨46.0%；经计算现金收款17.80亿元，同比增长61.2%，环比上涨8.8%；取得净利润3.31亿元，较上年同期实现由亏转盈。去年11月，BOSS直聘还进行了上市后的首次派息，派息资金来自公司盈余，约为8000万美元。
对此，BOSS直聘创始人、董事长兼CEO赵鹏透露称，过去一年，公司除了在了解用户群体精细化需求上持续投入资源，还在科研和技术上加大了投入。“我们选拔更能适应挑战和更具好奇心的同事担当重任。这些努力都收到了成效。”赵鹏称。
市场波动不断的背景下，BOSS直聘凭何实现逆风增长？
2024年春节后至今，BOSS直聘日均新增职位数、在线职位数创下历史同期新高。从城市角度看，二线及以下城市活跃招聘者增速可观。从职类与行业角度看，服务业、供应链/物流、生产制造等蓝领职类岗位无论是增量还是涨幅均有良好表现。从企业规模角度看，在中小企业需求保持上涨态势的同时，大型企业招聘需求也在不断恢复。
先看用户。其实，BOSS直聘关注的蓝领们很特殊，这类用户过去并未很好地享受到在线招聘服务的红利。
40多岁的王光婷就是其中一员。王光婷随家人迁到上海后，便在城市服务业领域求职。从2015年至今，王光婷在BOSS直聘上找到了近20份工作，有面包店、蛋糕店、饭店、非遗软糕店等餐饮类；也有婚纱整理师、钢琴维修员、矿山机械加工员等职业。
高效便利的服务是王光婷选择BOSS直聘的首要因素。“很多老板都是秒回，第一天面试，第二天就能入职。虽然我总是干了几个月就换工作，但换工作基本没有空档，一直在职，有时上一份工作刚结束，一天时间内就能在BOSS直聘上找到下一份工作。”
大平台，有保障则是她广泛选择的底气。“这个平台的虚假招聘比较少，概率大概是沟通上千次可能会遇到一次，而且工资也有保障，不管干几天老板都会结算。”王光婷称。不过，王光婷也只是蓝领人群中的一个缩影，王光婷“触网”背后，是近年来我国蓝领群体逐渐年轻化，普遍拥有智能手机，偏好用移动互联网产品的事实。
综合来看，城市服务业是一个典型的面向小企业、小个体户的市场，需要强中介型产品的帮助；而BOSS直聘移动、直聊、智能匹配的模式则天然贴合这个市场。值得强调的是，这批蓝领用户使用招聘软件的频次往往更高，对在线招聘平台的效率、服务水平要求也就更高。为进一步提升自身实力，BOSS直聘陆续提高研发开支，2023年第四季度，BOSS直聘研发投入达4.30亿元，同比增长46.3%。
去年以来，AI爆火，BOSS直聘也第一时间跟上，自主研发了招聘行业垂类大语言模型“南北阁”，目前已通过《生成式人工智能服务管理暂行办法》备案。2024年2月，“南北阁”参与中国信通院组织的可信AI大模型标准符合性验证工作，顺利完成大语言模型专项验证并最终获得4+评级，BOSS直聘也成为首批通过该项验证的国内面向招聘行业的企业。
与此同时，BOSS直聘职业科学实验室也在积极推进产学研合作，截至2023年底已与北京大学、清华大学、复旦大学、中国人民大学、中国科学技术大学、北京航空航天大学、香港科技大学（广州）等一流高校开展学术交流合作，或共建专业学位实践基地/智能人才服务技术研究中心，或建立研究生校企联合培养/访问学者交流机制。
蓝领用户之外，过去一年，在“返乡潮”带动下，BOSS直聘还在下沉市场积累了不少用户。教育研究机构麦可思研究院发布的调查报告显示，越来越多的高校毕业生选择回乡就业，非一线城市、基层就业成了他们的新选择。其中，2022届外地求学本科生返乡就业的比例（47%）较2018届（43%）提升了4个百分点。
除了返乡就业外，不少曾经在一线城市就业的“求职者”返乡创业，一举转型成为招人的老板。其中，有在广州回河源开家政公司的原游戏特效师，也有名校毕业，进过国企、大厂，最终来到云南临沧卖茶叶的创业者招起了电商主播……BOSS直聘被带到了大江南北、千行百业。
截至2023年，BOSS直聘平均月活跃用户（MAU）达到4230万，同比上涨47.4%；公司已累计为超过1.78亿用户提供服务。2023年全年，有近15亿人次用户在BOSS直聘平台上实现了双向达成。值得一提的是，过去一年，在活跃用户数持续增加的同时，BOSS直聘销售与营销费用占收入比创下历年新低，公司营运效率不断提升。
不断增长的用户总量中，中小企业占据了不小的比例。
据悉，目前BOSS直聘以服务中小企业为主，八成多为雇员低于100人的中小企业。对平台而言，中小企业是稳就业的主体，能满足多行业、多工种、多层次的求职需求，还能带动C端用户的活跃度。更为关键的是，虽然单个中小企业抗风险弱，淘汰率高，但创业门槛低、新生快；众多小企业聚合在一起，反而分散了招聘平台的风险，让平台不受单一行业、单一企业波动的影响。
放眼2024年，随着求职招聘旺季到来，预计BOSS直聘活跃用户与付费企业客户规模还将继续扩大。根据BOSS直聘预测数据，2024年第一季度，公司营收预期在16.4亿元—16.7亿元之间，预计同比增长28.3%—30.7%。
（本文不构成任何投资建议，信息披露内容以公司公告为准。投资者据此操作，风险自担。）
每日经济新闻客户端