晃一下手机就跳转广告？苹果或将出手整治APP“乱跳转”

饱受用户诟病的“摇一摇”跳转广告或将迎来调整。

近日，据某媒体援引一位互联网大厂内部人士报道称，11月以来，苹果公司已经通知国内多家头部App，要求它们移除陀螺仪权限，禁止摇一摇跳转广告。头部APP企业未来将发布取消摇一摇跳转广告功能的新版本。而据一位在线视频软件企业相关人士透露，苹果的确要求禁止“摇一摇”跳转。

对此，《每日经济新闻》记者联系苹果方面了解情况，但截至发稿尚未获得回应。

不过，相信很多人有这样的经历，随便打开一个APP，稍不留神手一抖就跳转至其他软件了，双11大促期间，更是“万物皆可跳至电商平台”。这种开屏广告实际是通过手机中的陀螺仪和加速度传感器来触发页面跳转，有些APP为了增加曝光或者点击率，会调整陀螺仪的敏感度，哪怕用户只有一点点的晃动，都有可能跳转至其他软件。这类手机软件广告的不良体验被不少用户称为电子“牛皮癣”。

此前，针对App开屏弹窗信息“关不掉”、“乱跳转”的问题，工业和信息化部持续进行了整治。如今，苹果或将禁止摇一摇广告跳转问题备受外界期待，甚至登上热搜，也有网友喊话称，希望后续安卓厂商们也能进行跟随。

图片来源：每经记者 孔泽思 摄

手机软件“乱跳转”引反感

“莫名其妙每天打开电商软件好几回”“为防止跳转，我打开软件前先平直放在桌面上再打开”“没有跳转，直接下载了”……

在社交平台上，摇一摇“乱跳转”的现象引起不少用户的厌恶，主要集中在三个方面。首先，未向用户明示，即手机应用软件信息窗口未向用户明示触发后将发生跳转或打开第三方应用软件的动作；第二是灵敏度过高，在用户非主动意愿情况下即发生跳转至第三方页面的行为；第三是欺骗误导用户，信息窗口跳转后，在用户不知情的情况下，自动为用户下载安装相关软件。

通过信息窗口推送广告是手机应用软件的主流商业模式之一，开屏广告更是因为曝光度高、营销效果好而成为广告中最受欢迎的选择。InMobi发布的《2018中国移动互联网用户行为洞察报告》显示，APP开屏广告的关注度最高，达到61.1%。巨量引擎数据显示，相比其他品牌广告资源，开屏对品牌记忆度的影响提升97%，对品牌认知度的影响提升174%。

“这个功能的确会更加频繁地随机触发用户广告，实际上目的也很单纯，就是APP想要广告更多的展现，通过APP获取陀螺仪的权限，在手机随机振动中触发广告投放。”浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林在接受《每日经济新闻》记者采访时说道。

然而，不顾用户体验甚至违背用户意愿强行推送的广告一方面容易引起用户反感，另一方面也涉嫌侵害个人合法权益。北京云嘉律师事务所律师、中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领通过微信对记者表示，《互联网广告管理暂行办法》对于弹窗广告有相应规定，包括要求有明显的关闭标识，确保一键关闭，但在实施过程中发现有规避办法或者其他新的损害消费者权益的情形。之后颁布的《互联网广告管理办法》对此进行了修改完善，包括禁止：没有关闭标志或者计时结束才能关闭广告；关闭标志虚假、不可清晰辨识或者难以定位等，为关闭广告设置障碍；关闭广告须经两次以上点击；在浏览同一页面、同一文档过程中，关闭后继续弹出广告，影响用户正常使用网络。

在他看来，首先要判断是否属于弹窗广告，如果属于，则需要遵守《互联网广告管理办法》的明确规定。如果不属于弹窗广告，则需要看其内容是否违法，是否有不实之处。如果通过不实信息诱导消费者点击广告，或者在未经用户主动选择的情况下直接打开或者进行跳转，这些都是违法行为。

上海段和段律师事务所合伙人刘春泉律师则对《每日经济新闻》记者表示，“摇一摇跳转不是用户操作，相关下载跳转行为属于强制或者欺骗用户操作，按照现有《消费者权益保护法》或者《反不正当竞争法》都有规定可以处理。同时，从个人信息保护法角度来说，陀螺仪权限是否清楚告知并获得同意，也是一个可以规范的点。”

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专家：苹果或将禁止摇一摇广告对电商平台影响不大

几乎人手一部的手机，或许是广告厂商无法放弃的增长空间。

以被网友屡屡提及热衷购买此类广告的电商行业为例，包括淘宝、京东、拼多多在内的电商平台在近年来陷于存量竞争之中，对于流量的渴望和争夺早已成为当前各大平台竞争的重点。此外，今年双11，电商平台之间掀起了低价大战，这或许也是用户直观感受到更多的跳转广告的原因。

虽然截至目前苹果方面尚未对上述消息作出官方回应，但摇一摇跳转广告若当真被苹果禁止，是否会对淘宝、京东、拼多多等电商平台造成影响呢？

对此，盘和林认为，会有影响但影响不大。“因为这个功能本身就是各大平台制造流量的手段，各大平台和广告商之间是以展现次数结算费用的，如果增加广告跳转触发的次数，那么广告会更多的展现在用户面前，从而多创造一些广告收入，但实际上大部分消费者不但不会因为看到广告购买，这种跳转广告反而会让消费者反感，减少购买量。”

他还进一步续称，“该功能若被取消会让平台广告展现量减少，收入略受影响，但由于跳转广告占其广告收入的比重很低，所以也不会造成太大影响。”

此外值得一提的是，当前个别电商平台对于日活的追求有所提高。11月8日，记者曾从淘天集团处获悉，今年双11，淘宝天猫更加关注消费者打开淘宝应用的频率和购买次数，除了客单价和DAC（日活跃消费者），订单量成为淘宝天猫成交额增长的新考核指标。

持续治理“摇一摇”等广告“乱象”

在用户深受其扰的情况下，监管层面针对“摇一摇”等广告“乱象”的治理已经在实施。

2022年12月，为规范App“摇一摇”乱跳转等问题，保护用户合法权益，中国信通院泰尔终端实验室与小米、华为、OPPO、阿里巴巴等多家企业，联合制定了《APP用户权益保护测评规范》。

该标准进一步细化了App信息窗口通过“摇一摇”等方式触发页面或跳转至第三方应用的相关参数，提出“摇一摇”动作的设备加速度应不小于15m/s2，转动角度不小于35°，操作时间不少于3s等系列参考数值。

今年2月，工信部发布《工业和信息化部关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》，其中曾提到与“摇一摇”弹窗的相关条目，开发者不得频繁弹窗干扰用户正常使用，不得以摇一摇或者全屏热力图等容易误触发的方式诱导用户操作，并且开屏和弹窗信息窗口必须提供有效的关闭按钮，保证用户可以便捷关闭。

此外，记者注意到，在社交平台上也有一些教用户如何关闭“摇一摇”跳转广告的方法，并获得高赞和高收藏，不过过程非常繁琐。

好消息是，手机厂商也可以在防止“摇一摇”广告泛滥上发挥作用。例如，小米在今年1月发布的MIUI开发版的23.1.3版本中，新增了名为“加速度传感器控制权限"的功能，该功能允许用户直接关闭特定应用程序的加速度计传感器信息。另外，也有个别软件允许用户禁止摇一摇跳转。如Bilibili的APP就可以在“隐私权限设置”中，关闭“允许哔哩哔哩广告访问传感器”，关闭后将不展示“摇一摇”、“扭一扭”类型广告。

对于苹果可能有意治理摇一摇跳转广告这一消息，一位行业人士认为，未来用户不小心“摇”到电商平台的烦恼或将得到一定程度的解决。“陀螺仪是安卓底层能力，App都是可以调用的，乱跳转其实主要还是取决于各类App，但App也不会一直这样做，因为会影响用户体验，不过电商大促期间就会比较微妙，如果日常APP也这样，无论是工信部还是手机厂商，应该都会有一些举措的。”

盘和林则表示，能不能从技术上彻底杜绝摇一摇跳转，还要看苹果未来对此类行为的惩罚机制，“也希望国内手机厂商积极跟进，因为这项功能对于消费者并没有带来效益，也往往未经消费者同意。”

封面图片来源：视觉中国