QuestMobile：旅游出行、生活服务等需求释放，三季度美团用户量同比增长超20%

10月31日，中国商业智能数据服务商QuestMobile发布了《2023中国移动互联网秋季大报告》。报告称，截至2023年9月，全网活跃用户规模达到12.24亿，近一年增速稳定在2%-2.7%之间，12时-18时用户活跃度同比增长2.5%。其中，00后、60后占比同比分别提升了0.3%、1.1%。

上述数据也意味着，全网用户规模保持稳定，00后、银发人群数字化渗透持续发展。

从各互联网企业的用户数来看，腾讯、阿里、百度等互联网企业流量已达到10亿级，覆盖绝大部分移动互联网用户，同时，这些企业借助自身在社交、购物、视频等领域的领先优势，依托核心业务流量池，刺激其他业务领域流量增长。

总体上看，在整体经济复苏势头和暑期效应叠加下，三季度移动互联网行业呈现出“消费复苏”“文旅井喷”“娱乐红火”等三大特点，这也带动相关行业用户数持续增长。

▲三季度，移动互联网行业呈现出“消费复苏”“文旅井喷”“娱乐红火”三大特点

以生活服务行业为例，2023年行业活跃用户规模稳居8.2亿以上。配送能力及效率的提升，带动了本地生活、外卖服务、快递物流APP行业的用户规模增长。

▲2023年以来，生活服务行业活跃用户规模稳居8.2亿以上

报告称，本地生活平台的“万物皆可送”模式逐步加深，用户对“所见立即得”消费习惯的养成和需求的提升，促进即时配送骑手端用户规模同比提升6.8%至757.9万。从送外卖到送“万物”，即时配送成为满足用户快节奏生活的“助推器”，广东、江苏、浙江等南方沿海地区为即时配送骑手主要活跃的省份。

在此带动下，截至9月，以“吃住行游购娱”为主要业务的美团用户量为7.71亿，同比增长率超20%，增速居互联网零售行业首位。

▲截至9月，美团用户量为7.71亿，同比增长率超20%

报告还称，暑期效应加持下，除了生活服务、旅游出行、电影演出等线下场景流量增速显著，阅读、视频等线上娱乐场景亦有提升。在2023年9月中国移动互联网细分行业月活用户规模净增量中，火车服务、地图导航、在线旅游分别净增8602万、8587万、5017万，有声听书用户也净增4261万。

此外，“五一”、端午小长假过后迎来暑期旅游旺季，定制化、深度化的自驾游、户外徒步、城市漫步成为市场热门选择，刺激旅游服务APP行业用户规模和黏性同比增长，高德地图、铁路12306、百度地图、携程旅行、用户分别净增了9031万、8497万、5345万、3670万。