上市公司在行动｜中百集团：与"Z世代"消费新趋势同频共振

编者按： 今天，每五个中国人中就有一个是“Z世代”生人，“Z世代”也成为近年来大消费领域最受重视的关键词。拥抱“Z世代”消费新风尚，助力消费市场复苏，上市公司在行动！ 如何创造更受“Z世代”欢迎的消费体验，成为各家上市公司普遍探索的课题。 本期“上市公司在行动”聚焦中百集团（000759）在这一方面的实践。 近年来，“Z世代”（意指在1995-2009年间出生的人，又称网络世代）已逐渐成为消费市场主力，他们的消费观念更加个性化，更愿意尝试各种新鲜潮流的事物，也更愿意为各种潮流IP“买单”。 如何更好地玩转潮流IP等关键要素，与“Z世代”消费趋势实现“同频共振”，正成为上市公司普遍发力的方向。 作为国家商务部重点培育的全国20家大型流通企业之一，中百集团始终致力于营销创新，打造流行热点，从可玩性、互动性上拉近与年轻受众的距离，提升“Z世代”参与度和品牌传播度，将零售业玩出了新花样。 联动“二次元”IP便利店“变身”打卡地 “二次元”可以说是一个与“Z世代”深度绑定的关键词。借助知名二次元IP，结合便利店等广受“Z世代”认可的零售业态，有力提升品牌在年轻消费群体中的认可度和美誉度，成为中百集团近年来持续发力的方向。 为了进一步提升品牌影响力，中百集团旗下中百罗森便利店积极探索跨界营销新思路，积极联动二次元IP开展主题店营销、消费抽奖、合影打卡等活动，与年轻用户“玩”在一起。 2023年，中百罗森联合多个知名二次元IP，结合线下门店开展营销创新探索：3月24日，动画电影《铃芽之旅》正式上映，不仅收获超8亿元人民币票房，还引发“Z世代”观影浪潮。 与此同时，3月21日，中百罗森与《铃芽之旅》共同打造的线下软装主题店——中百罗森武汉新华西路店正式落地。中百罗森依托微信、微博、小红书等平台，发起“铃芽之旅×中百罗森”互动话题，邀请粉丝留言互动，趁势推出联名限定周边商品，为粉丝们提供更多购买选择。 进入夏季，中百罗森拥抱潮流“二次元”IP的步伐进一步加快：6月16日，中百罗森与时光代理人IP推出打卡店联动活动。 7月14日，中百罗森与洛天依IP一同打造的软装主题店——长沙华创国际店正式对外开业，联名活动包括购买周边赠礼、满额消费抽奖、天依生日墙涂鸦、合影打卡赢周边等。 7月31日，中百罗森与天官赐福IP联动，在武汉和长沙推出联名打卡店，并在部分门店推出动画联名周边商品。 “爱豆”生日会、“樱花季”零售商超不缺席 除了“二次元”，“爱豆”也是近年来备受“Z世代”群体追捧的一大文化现象。今年以来，中百集团主动拥抱粉丝经济新生态，以“爱豆文化”为抓手，创新营销取得一系列新突破。 今年4月16日，中百仓储超市武汉唐家墩购物广场抢抓粉丝经济，联合中华品牌共同举办“416”朱一龙生日应援会活动，进一步打通销售业绩增量渠道，取得单品创效和市场口碑的双增长。活动前期，双方积极预热，朱一龙代言的全新系列牙膏在中百仓储超市全面上市，吸引众多消费者进店购买。 朱一龙生日应援会活动现场，门店精心组织了内容丰富、形式新颖、重点突出的系列活动，包括明星展板打卡、现场交流分享、互动小游戏、生日会等环节，叠加超强力度的新品上市、产品演示、单品特价等促销活动，以前所未有的形象堆码、促销道具和营销氛围再次为门店吸引了满满人气，助推销售再上台阶。 此外，中百集团还结合当下时尚潮流，在受到年轻群体热捧的“樱花季”等关键时间节点大力开展各类主题活动，助力整体消费复苏。 例如，中百仓储超市公司紧密结合2023年“惠购湖北”消费券扩销契机和樱花季顾客需求开展“中百抖音消费券+湖北消费券”双券营销活动，利用线上平台导流，实惠让利于民，在各门店掀起抢购热潮。活动期间，仓储超市公司累计取得抖音平台消费券叠加优惠券商品交易总额（GMV）近3000万，公司整体销售收入同比增长近50%，门店客流和销售情况回暖明显。 拥抱“国潮”荆楚文化赋能新零售 “Z世代”不仅热爱新元素，也能受优秀传统文化启迪创造出“国潮”风尚。近年来，中百集团结合湖北荆楚文化特色，向消费者展现了国潮文化赋能新零售的形象。 近期，中百罗森就联动湖北省博物馆推出一系列线下营销活动，借力荆楚文化，为产品赋能。中百罗森以湖北省博物馆的曾侯乙编钟、越王勾践剑、崇阳铜鼓、元青花四爱图梅瓶、彩漆鸳鸯盒和虎座鸟架鼓六件藏品为灵感，推出了自有品牌酸奶和鲜奶新形象。 8月2日，中百罗森与湖北省博物馆联名主题店正式落地，8月19日，“好味组团游”活动在湖北省博物馆开展。中百罗森邀请到了专业的讲解老师，带领由线上自媒体平台招募粉丝，共赴一场沉浸式的楚韵文化之旅。 围绕春节、元宵节等活动，中百集团1700余家门店着力传承和发扬中华优秀传统文化，提前谋篇布局，就腊货、元宵等节日生鲜加大备货，导入主题营销活动，广泛开展“包饺子”“品汤圆”“猜灯谜”等沉浸式活动营造节日氛围。 最新数据显示，2023年上半年，中百集团归属于上市公司股东的净利润为1160.92万元，实现同比增长。中百集团表示，2023年上半年，国内经济呈现企稳回升态势，社会消费品零售总额恢复性增长，中百集团通过优化网点布局、强化全渠道拓展、加速转型等方式，实现经营质量稳步提升。