2023年5月11日,第四届五五购物节·2023上海国际美妆节盛大揭幕之际,欧莱雅中国携手上海市静安区商务委员会、上海交通大学行业研究院和每日经济新闻联合出品的《2023中国“美好消费”趋势报告:解码“美丽新势能”》(以下简称“报告”)正式发布。
“美丽新势能”是欧莱雅继2020年提出“美好消费”概念后对美妆行业在消费理念及社会意义上的又一次广度和深度的提升。
在欧莱雅看来,美妆的定义不再像过去,美妆在中国的地位与发展更像是产业与社会经济发展相互促进,交相辉映的场景,美妆行业与社会经济发展之间动、势能转换的过程,构成了一个不断正向循环的生态圈。
据了解,该《报告》旨在为政府、化妆品企业/行业,以及其他行业的伙伴提供分析化妆品创新发展的新视角,发现并拥抱新机遇。通过解读“美丽新势能”四大维度的10大变化趋势与未来美妆的五大发展方向,来阐述美妆与中国社会发展双向奔赴,美美与共的浩瀚之力。
(图从左到右:每日经济新闻副总经理黄波、欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官费博瑞、上海市商务委员会副主任刘敏及上海交通大学行业研究院副院长、博士生导师罗俊教授共同发布报告。)
活动现场的报告解读环节,欧莱雅北亚及中国首席企业事务与公众联动官兰珍珍、上海交通大学行业研究院副院长、博士生导师罗俊教授以及每日经济新闻副总经理黄波共同通过解读美妆行业和中国经济社会发展的动、势能转化,为各界伙伴拥抱美妆产业的发展机遇提供了全新视角。
兰珍珍表示:“过去3年来,大家对消费及其行为与意义都有了很大的改变,而美妆成为消费的灯塔行业,不仅逆势前行助推经济发展,成为发展加速器,更重要的是它给人们带来了美好向往,因为美是人们美好生活的灵感源,是社会文明进步的探路灯。我们期待和所有美妆同仁一起,共同推动美妆行业成为消费领域最早扇动翅膀的那只美丽蝴蝶,为提振消费、扩大内需,为高质量发展,为美好生活贡献‘美丽新势能’。我想特别感谢上海的卓识远见,在上海时尚消费品产业高质量发展行动计划中,突出了时尚消费品行业对加快建设国际消费中心城市的重要作用,并有意将美妆打造为城市发展的一张‘金名片’, 一颗‘掌上明珠’。”
罗俊表示,来自交大和其他高校、企业的专家们,将从运营、营销、人力资源以及信息技术等多角度持续为零售行业建言献策。
中国有句老话,爱美之心,人皆有之。
在上海交通大学安泰经济与管理学院特聘教授、上海交通大学行业研究院零售行研团队负责人荣鹰看来,从经济学的角度,这意味着美丽本身就深深嵌入到每个人的效用函数之中。“美妆市场的增长动力无外乎来自两个方面,一是整个国民经济的增长,二是对于美丽重视程度的增加。同时经济的增长往往也会进一步加深人们本身对美丽的重视程度。”
兰珍珍在《报告》中进一步指出,美妆行业的高速发展是一种来源于自身规模和速度的动能。同时,由于它所处的位置和高度,它更是一股强大的势能,对中国经济和社会发展的影响是极其深远的。中国美妆产业的发展所产生的势能,也已经成为中国推动高质量发展和满足人们美好生活向往的力量来源。
《报告》首先从观念、行业、市场和社会四大维度进行了详细解读,通过十大趋势深度阐述“美丽新势能”的深刻内涵与最新案例,全面呈现出美妆产业与个人、社会和时代之间互相产生的深远影响。
具体来看,在观念维度上,美妆承载消费者对美好生活的向往,助力消费者彰显个性,敢创明日。基于此,美妆行业呈现出三种新趋势:
趋势一,从“小心爱美,平价享乐”到“美好向往,品质追求”;
趋势二,从“悦人而容, 含蓄内敛”到“己悦而容,敢秀自我”;
趋势三,从“逆境慰藉,活在当下”到“逆流而上,另辟蹊径”。
在行业维度上,美妆行业从计划经济到顺应中国市场化和科技的趋势,通过组织升级和数智创新,不断开拓着新的消费体验和创新模式,在加速发展的同时,也把机遇分享给了更多人。《报告》指出三种新趋势:
趋势四,从“计划限量,小而奢美”到“费蓬勃,广而大美”;
趋势五,从“精修内功,独善其身”到“跨界融合,创新灯塔”;
趋势六,从“传统零售,销售就业”到“数智先驱,技能兴市”。
从市场维度来看,作为离年轻消费最近、市场化水平最高的行业之一,美妆市场随着企业与市场的共同进化,以及市场供给和需求的协同升级,真正进入了百花齐放的高质量发展时代。基于此,美妆行业呈现出两种新趋势:
趋势七,从“非必需品,供给驱动”到“生活刚需,需求牵引”;
趋势八,从“强者当道,肆意生长”到“百花齐放,良性发展”。
至于社会维度,美妆的发展扎根于多元的社会文化和自然资源,因而对社会的需求和环境的问题有着天然的嗅觉。又加之美妆与生而来的亲和力,美妆企业自然身先士卒地承担起许多社会话题与行动的启蒙者和先行者的责任,从而成为中国包容发展和可持续发展的中坚力量。因此,美妆行业还呈现出两种趋势:
趋势九,从“独属于她,各美其美”到“共享包容,美美与共”;
趋势十,从“增长优先,兼顾责任”到“绿色先锋,美好星球”。
除了从四大维度、十大趋势深度解读“美丽新势能”外,《报告》还前瞻地指出了中国美妆的五大内生动能——更创新、更多元包容、更多极化、更全球本土化、更可持续,展望了中国美妆行业的强大韧性和潜力,也为未来行业的升级和演进提供了参考和思路。
分别拆解五大内生动能,其中“更创新”勾勒了一个“从美妆到美妆科技”的新图景。
科技是第一生产力,同样也是一个行业向上发展的“源”动力,美妆行业整体在新成分、新技术、新形态(如仪器)、新场景(如全域)等领域积极实践开放创新。
报告指出,跨界融合的无限潜力也将进一步打破不同规模、不同性质、不同专长的机构的合作,加上科技人才和创投资本的加持,一个产学研深度融合、大中小企业开放创新、消费者参与共创、创新模式启发政策突破的美妆科技生态圈正在中国形成。
“更包容”,代表着从“为所有人创造无与伦比的美”到“为每个人创造独一无二的美”。 对美的向往和所需,是跨越年龄、国界、文化的共同语言,它让不同背景的人们汇集在一起,组成了不同审美取向、价值观、婚恋选择、年龄层,以及兴趣爱好的多元文化,人们在这种文化中交流、碰撞、互鉴,从而焕发新的生命力。
“更多极化”,要求着行业从“要素整合化”到“战略中心化,运营去中心化”。
面对复杂性和不确定性与日俱增的BANI时代挑战,以欧莱雅为代表的美妆企业谋定快动,快速布局具有多元、灵活、绿色、智慧优势的柔性供应链,向自动化、个性化、灵敏化、可持续化方向发展,来满足消费者日益多样化的需求,并提供更好的服务。
前端的供应链转型,需要后端的企业战略和运营管理的转型相支持。未来企业要适应市场的变化,一定是从组织结构的根本上进行自我改革和升级。向组织变革要生产力,以组织变革为战略突破的先导 —— 进行“战略中心化,运营去中心化” 的多元化治理。这一战略模式不仅推动商业创新,更能赋能每位员工不断自我超越、化身组织进化的推动力,这对于高度市场化、充分竞争化的美妆市场尤其重要。
“更全球本土化”的动能,指从“在中国,与中国”到“为中国,共赢中国”。
《报告》指出,在新背景下,中国提出了“高水平开放”的目标:以产业链、供应链、价值链、创新链“四链”融合,促进高质量开放;乘势数字化、绿色化浪潮,引领开放式创新;在资金、人才、科技、产品、服务、资本等要素资源配置领域的开放过程中,催生新技术、新业态、新模式的涌现。
第五个动能“更可持续”,意味着从“美好星球,明天见”到“为地球,改变就现在”。
对于美妆行业,把握契机,重新审视自身对环境社会的影响,化挑战为机遇至关重要。2022,国内首个《日化行业推动可持续消费行动指南》正式发布,这本《指南》以美妆行业的前沿经验和洞察作为蓝本,由商务部《可持续发展经济导刊》、中华环保基金会联合欧莱雅中国共同撰写。在全球,同年,全球36家美妆、个护企业及协会宣布成立Eco-Beauty Score Consortium联盟,旨在建立一个不分品牌、公开透明、覆盖全行业的环境影响评估和评分系统,这些都体现了美妆顺势而变,勇担责任,拥抱机遇的决心和行动。
每日经济新闻副总经理黄波表示:“欧莱雅与中国同行的26年,从初创开始到今天成为中国最大的美妆集团,本身就是企业和中国社会经济发展同频共振、美美与共的见证者,用自身的经历生动诠释了‘美丽新势能’这一理念。作为一家财经媒体,我们也致力于推动行业创新和可持续发展,提高行业的社会责任感和形象,为企业带来更多的商机和竞争优势。”