中国航信副总经理荣刚：零行李出行体验指日可待 将投入近60亿打造数字孪生航司和机场

中国航信副总经理荣刚 图片来源：主办方供图

昨日（9月5日），第三届“空中丝绸之路”国际合作峰会在北京国家会议中心举行。作为2021年服贸会期间航空业唯一一场品牌论坛，会议主题聚焦“空中丝路引领临空经济高水平开放”。

峰会主论坛期间，中国民航信息网络股份有限公司（以下简称中国航信）副总经理荣刚表示，当前民航出行正在实践从一张票到一个码，再到一张脸的快速迭代，行李全流程跟踪服务正在以领先全球的速度迈入串线成网的阶段。“经由‘十四五’的快速发展，无感畅行将充分得到实践，行李全流程可视和旅客零行李出行将得到广泛的应用。”

据荣刚介绍，打造旅客无感畅行新体验，就是要实现旅客无需出示身份证、二维码、无行李携带、无需人工干预的全流程无阻碍的顺畅登机，包括安检也是无感安检。“这需要我们各个环节、各个厂商提供的技术、提供的服务来实现。”

其中，在行李服务方面，“行李服务正在机场、物流、保险、酒店等资源产生着交互，并开始运营出民航旅客行李的生态圈，旅客很快将能体验到零行李出行的门到门服务体验。”荣刚表示。

另一方面，荣刚也表示，为了大幅提升行业运营效率和质量，民航业需要打通数据“孤岛”。实现平台支撑和算法支撑，为航空公司和机场分别构筑智慧运营整体能力。

“我们提出了‘数字孪生航空公司’‘数字孪生机场’两个概念，只有把航空公司的各个全要素都用实时的数字化系统来描述、来监控、来管理、来经营，我们才说这个航空公司是数字化航空公司。同样的道理，机场也是这样。”荣刚表示，“在‘十四五’期间，中航信将投入近60亿来打造研发全新的数字孪生航空公司和数字孪生机场。”