爱客科技创始人陈龙生：不为创新而创新，创新是为了实实在在地解决问题

2021年五四青年节前夕，《每日经济新闻》记者（以下简称NBD）采访了爱客科技创始人兼CEO陈龙生，他回答了记者关于提升自我、企业创新等方面的问题，同时，他也有句话想对创业者们说。

爱客科技创始人兼CEO陈龙生 图片来源：受访者供图

NBD：你认为应该如何保持创业激情和创新活力？

陈龙生：和优秀的团队共事，做任何事情都是如此。

很多人认为优秀的标签，只是学历高、专业能力强，行业经验丰富。

但优秀往往不只是这样。

年轻、活力、有野心，在某种程度上也是一种优势。

这里的年轻，我指的不只是年龄，而是一种无畏无惧、敢于挑战和改变的心态。

拥有这种心态，我们才能快速地学习，持续地成长。

而拥有一个优秀的团队，则是为我们提供了更多独特的观察这个世界的视角和专业支持，从而帮助我们更好地应对市场的变化，做出更好的决策。

NBD：在复杂的经济环境和竞争形势下，你是如何保持、充实自身在管理、技术方面的知识储备，以引领企业发展的？

陈龙生：1、专注长期价值。

把目光放长远，内心坚定，一步一个脚印地去思考和做事。

不管世界变幻莫测，短期经济波动，还是周边竞争环境的激烈，对一个专注长远价值的人来说，影响是不大的。

如果你眼光只放在未来的一个月，半年，你会发现有很多人在跟你竞争，似乎也有很多紧急的事情要做，但是如果你把眼光放到三年，甚至五年，你就会发现竞争者少了很多，而那些真正重要的底层逻辑，其实是不变的，你要做的就是那些不变的，重要的事情。

2、任何角色，任何年龄都要保持好奇心。

有好奇心、自我学习驱动力强的学习型动物（The Learning Animals）才会赢得一切。

好奇，是一种思考的习惯，也是每一个人绝对不应该放弃的能力。

不管是面对新的市场、新的环境改变，还是在熟悉的市场里，一切都在变化。

好奇，让脑神经细胞之间产生别人没有的连结，去看到更多、听到更多、感到更多、得到更多。

3、保持开放态度，去接纳所有的改变。

科幻作家道格拉斯也曾提出著名的科技三定律：

所有在我出生之前发明出来的东西都是理所当然的；所有在我15～35岁之间发明的东西注定是要改变世界的；所有在我35岁之后的发明都是反人类的。

这反映了一个很有意思的心理学现象：随着年龄增长，人对新生事物有种本能的抗拒。接受新鲜事物需要耗费大量精力和脑细胞，于是我们都喜欢躲在舒适区，坚守固有的东西。

但，年龄不该是限制，无论什么年龄都要保持开放态度，去接纳这个流动世界带来的改变。

4、向成功人士学习

最快的成功方式，学习成功人士的思考模式。

每个人都有与生俱来的思考方式，这种思考方式决定了每个人看待世界的视角。这种视角既有先天养成的因素，也能随着后天各种经历和教训不断进化。

向成功人士学习，既能激励自己向他们靠近，同时学着从对方的视角出发去看待一些事情，打破思维固式，得到启发、灵感和进化。

NBD：创新力是企业核心竞争力。你是如何让企业长期具有创新力的？

陈龙生：我们不为创新而创新，我们的创新是为了实实在在地解决问题。

举个例子，每个人提起iPhone的时候，都会认为苹果是智能手机的首创者，但移动电话这东西早就存在了。

苹果并没有发明新的东西，它只是看到了别人看不到的变化和需求，带着思考重新设计和改良，带来了新一代的智能手机。

世界上没有多少绝对“新”的东西，都是根据人的需求重新排列组合。

在这里分享一个创新的方法：感受用户的切肤之痛

创新的前提是你必须对用户的感受有着深刻地洞察，当你发现某件事让你很痛苦的时候，这就是一个创新的机会，不要忽视它，而是去努力思考和研究它背后的逻辑，找到方法或者工具来解决它。

相信我，这个痛苦绝对不是你独有的，能很好地解决你的问题的方法和工具一定也能解决别人的问题，这才是能带来价值和改变的创新。

NBD：你认为什么样的创业者是最受投资者青睐的？

陈龙生：1、诚信

人无信，则不立。无论做什么事情，诚信是最重要的。

2、能为客户创造真正的价值

能真的了解客户的需求，并能提出最好的解决方案，这算是为客户创造价值的第一步。

而能做到不断为客户创造更多的价值，自然投资者就会为之青睐。

3、连续创业者

不放弃、勇于不断创新的连续创业者，经历过创业路上的重重险恶，却依然有不顾一切想要把事情做成的渴望。

NBD：在2021年五四青年节来临之际，你最想对创业者说的一句话是什么？

陈龙生：不要放弃，不断尝试。

在这个世界上，成功是没有捷径的。

一个成功的人，他不是特别厉害，也不是特别幸运。

他只是不断尝试，不断失败。

尝试了100次，失败了99次，最后1次成功。

了解更多青年企业家关于创新创业的心得，请点击查看相关专题：创业者 正青春