拼多多之后社交拼团还有新空间？嗨多购用“拼购”模式掘金到店服务市场

疫情防控新常态下，零售企业加速数字化转型，在填补线上渠道短板，挖掘“离店”经济的同时，传统的线下门店经营也迸发了新的机会。

7月10日，“移动互联网+分享拼购”平台嗨多购宣布开启全国扩张。据介绍，嗨多购瞄准区域到店消费市场，通过搭建到店服务平台和社交媒体矩阵，以分享拼购的方式数字化赋能商家完成新零售升级。目前该平台已在北京、重庆、昆明、苏州等全国8个省区落地。

需要注意的是，随着2018年拼多多的上市，社交拼团的商业模式站上风口引动各方巨头加码，拼购市场早已是一片红海。另外，聚焦本地生活服务市场，“千团大战”之后也只有美团一家冲出重围。在此背景下，围绕社交拼团和本地生活两大热门赛道，嗨多购又能讲出怎样的新故事？

嗨多购CEO张世友在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，2020年的新冠肺炎疫情让很多线下商家遭受重创，随着疫情在国内逐步得到控制，商家急需“回血”。嗨多购的商业模式主要是通过私域流量运营为商家带来消费订单，同时帮助商家实现线上线下一体化经营。

张世友同时表示，即便不考虑疫情影响，传统线下商家也长期承受着租金成本、人员成本、客流成本的三重压力。对此，嗨多购打破传统互联网平台的高额佣金模式，不向商家收取佣金，并提供“HI客”社群营销体系，助力商家获客。

就在今年4月，广东省餐饮服务行业协会曾向美团外卖发出“联名交涉函”，直指后者持续大幅提升扣点比例的问题。但美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中随后也在接受媒体采访时提到，2019年美团外卖八成以上商户佣金在10%-20%，真实的数字远低于各种传言和想象。同时，美团外卖从诞生以来，已持续亏损5年。

在这背后是本地生活服务平台与平台商家的共生之困，以及本地生活服务平台的盈利难题。对于类似问题，嗨多购COO罗耸耸告诉记者，嗨多购盈利主要是基于搭建媒体矩阵所能产生的线上广告收益，为品牌商家提供的定制化服务，以及帮助商家产生订单后的提成收益。

另外，在张世友看来，嗨多购是以拼购的模式挖掘区域到店消费市场，虽然行业中已有美团、口碑等巨头企业盘踞，但仍然有可以拓展的空间。

以餐饮业为例，根据国家统计局数据，2019年全国餐饮业收入46721亿元；而据艾瑞咨询调查数据显示，2019年中国餐饮外卖产业规模为6536亿元。照此计算，2019年全年外卖产业的渗透率约13.99%。这也意味着，就餐饮行业而言，除了外卖的“离店”生意，“到店”生意的前景依然广阔。

“相较于千团大战时期互联网巨头间的线上流量争夺，大家是在一个维度竞争，有更多的趋同性。但嗨多购聚焦的是区域本地化业务，而且线下的服务成分占到了60%-70%的，线上线下的结合更为紧密。”在罗耸耸看来，正因如此，嗨多购聚焦本地生活市场仍然有着足够的信心。

封面图片来源：摄图网