127届广交会上“云”：参展企业打造直播团队，想带货须先具备这一技能……

受新冠肺炎疫情影响，第127届中国进出口商品交易会（以下简称广交会）将在网上举行，这也是广交会创办63年以来首次被搬上“云端”。 6月10日，商务部召开第127届广交会网上专题新闻发布会。广交会副主任兼秘书长、中国对外贸易中心主任李晋奇表示，今年以来，受新冠肺炎疫情影响，我国外贸发展面临前所未有的挑战。为稳住外贸外资基本盘，扩大对外开放，帮助中外企业开拓市场，中国政府决定，第127届广交会将在网上举办，运用先进信息技术，让中外客商足不出户下订单、做生意。 商务部国际贸易经济合作研究院国际市场研究部副主任白明对《每日经济新闻》记者表示，此前广交会有部分展区已转为线上展览的形式，并提出打造“永不落幕的广交会”。如今受疫情影响，这一转变将加速。而从线下到线上，也是广交会近年来不断转型发展的一个缩影。 为了适应此次广交会推出的B2B直播推介的新形式，一些企业已经开始提前打造直播团队。与一般平台上对主播能“带货”的考核要求有所区别，由于将面对大量境外采购商，因此外语无疑成了最重要的技能之一。 图片来源：新华社 借“互联网+云平台”开展全球推介 记者从发布会获悉，第127届广交会将于6月15~24日在网上举办。 本届广交会按16大类商品设置50个展区，所有展品于6月15~24日同期上线展示，展期10天。截至目前，参展企业通过图片、视频、3D等格式上传展品，多形式、多维度展示品牌形象。 李晋奇介绍，本届广交会坚持“创新、专业、精准、精细”的招商理念，全力做好采购商邀请工作。 首先是即时响应，全球宣传。第一时间启动全球范围的宣传邀请工作，通过社交媒体向粉丝精准推送最新信息，向老采购商发送邮件通知，全方位、多层次开展宣传邀请。 其次是突出专业，实现精准。李晋奇表示，本次广交会聚焦“一带一路”国际合作，因区因国施策，向全球73个国家地区的130家全球合作伙伴、跨国采购企业及重要客商等进行宣传邀请；在全球重点市场举办23场“云推介”系列活动，与4家境外工商机构举办“云签约”活动；大力开展以大数据驱动、以社交媒体和搜索引擎为主的新的媒体营销。 三是加强合作，借力邀请。通过市场化手段，鼓励全球合作伙伴、国际工商机构、跨国采购企业和重要老采购商利用其渠道网络邀请采购商注册观展。 四是精细服务，提升体验。为采购商提供“线上打卡、线下奖励”礼遇，加强线上线下融合互动，提升采购商参会体验。 《每日经济新闻》记者从发布会上获悉，截至目前，外贸中心已与全球73个国家地区的130家工商机构建立合作伙伴关系，其中包括34个“一带一路”沿线国家的53家工商机构。 本届广交会还向近五届到会的老采购商进行宣传和邀请，其中“一带一路”沿线国家采购商的邀请量约占总邀请量的一半。在本届广交会前举办的23场“云推介”活动中，涉及俄罗斯、蒙古、印尼等8个“一带一路”国家，占比为36%。 李晋奇强调，本届广交会将完全免费对参展商和采购商进行开放，境外采购商无须提前报名，可在展会开幕期间随时登录注册观展和洽谈采购。 设立10×24参展商专属直播间 过去广交会在线下举办时，参展商与采购商之间可以面对面交流。而将展台搬到网上以后，参展商如何与客户进行互动呢？ 李晋奇表示，主办方在“智慧广交会”基础上，对广交会官网进行全新升级，将网上展示、推介、供采对接、在线洽谈等融为一体，形成一站式全天候网上举办新模式。 图片来源：新华社 展商展品板块是企业上传展品的平台，企业可以通过图片、视频等格式上传产品，也可以选择适合自己的展示模板，上传VR虚拟展位，搭建专属展示中心。采购商可以查询产品或企业，参观企业虚拟展位。新闻与活动板块滚动播放新闻动态和展会资讯，增强实时性和互动体验。 此外，李晋奇还透露，本届广交会为每家企业设立10×24全天候网上直播间。供采对接板块为交易双方提供诚信背景信息，支持参展商、采购商发布供求信息，加强线上撮合。并提供部分视频会议和社交软件的链接，方便双方使用。 对于此次广交会推出的B2B直播推介的新形式，一些企业已经开始提前准备。 珠海普乐美厨卫有限公司副总经理聂晶认为，对于参展企业和采购商来说，直播都是一种新颖的销售方式。主播不仅要懂英文、懂直播技巧，也要及时对采购商的需求作出精准回应，必须对公司的产品、业务非常熟悉。 “为了匹配广交会直播营销的高要求，公司从内部挑选专业人员进行培训，采取‘竞争上岗’的方式，挑选出最合适的外语主播。”聂晶说。 格力海外销售公司总经理助理王顺芳则透露，在格力电器，经过层层选拔，一支懂产品、懂贸易、懂外语的主播队伍诞生了。在主播背后，还配备了助理、技术支持等各类人力资源，组成专门的直播团队。“我们充分利用直播间背靠广交会品牌的优势，自主培养了专业的团队。”