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市场监管总局副局长甘霖在委员通道上介绍,消费者也是监督者,人们习惯于花钱时先看看商家的好差评。打造消费投诉公示制度,是打造政务版的电商平台,晒出商家投诉率。消费者用脚投票,良币驱逐劣币,最终提振消费信心。
下一步消费投诉公示制度要加大力度全面推行,聚焦投诉集中的企业和多发易发问题,让信息更公开,市场更透明,消费更放心。
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