每经专访新网银行信息科技部总经理毛航：看重行业背景深厚 技术功底过硬的金融科技人才

作为银行业的一股新生力量，民营银行正在差异化竞争的赛道上奋勇向前。其中，“左手开拓业务、右手创新技术”成为民营银行市场突围的重要策略。

技术创新从何而来？毫无疑问，离不开高素质人才。

公开信息显示，在过去一年中，不少民营银行实现增员的同时，也在调整内部岗位结构，进一步充实金融科技岗位人员。研发工程师、大数据科学家、人工智能专家、信息安全工程师、反欺诈专家……越来越多的信息科技人才向民营银行汇集，用科技力量为金融新业态赋能。

《每日经济新闻》记者（以下简称NBD）于日前专访了新网银行信息科技部总经理毛航。

作为一家纯线上的互联网民营银行，新网银行人员构成中，70%是搞科技的，它的运营模式到底是怎样的？而那些信息科技人才来自哪些行业？他们给民营银行带来了什么？什么类型的人才更受雇主偏爱？想必你对这些问题也很感兴趣。

毛航的解答，或能让你有所启发！

按三个特征选科技人才

NBD：在银行里，哪种人才会被视为科技人才？

毛航：判断是不是科技类人才，可以从三个特征来看。首先可以看毕业专业是什么，比如是不是计算机、软件工程、电子信息、数学、统计学等等。

第二，就是看之前的工作经历，有些员工可能本来在科技公司、互联网公司，或者金融机构的科技部门工作过，有过相关的从业经验。

第三，可以看目前从事的工作，比如研发类的，包括技术系统的研发、模型的研发、算法的研发、设计研发、测试、运维等等。

NBD：新网银行目前科技人员大概占比有多少？

毛航：刚开业的时候，我们全行大概有150名行编人员，其中科技部有35人，占了将近四分之一。后来随着业务的开展，科技人员数量在不断增长，每年增速都在50%以上，增幅比较大。实际上，除了科技部外，风险部等部门也有不少科技人员。

今年以来，就我们部门来说，又增加了40多人，另外，新网银行和外部科技力量也有很多合作，目前外包人员约有350人，加上这部分外包人员，我们的科技人员比例占到全行总人数的70%左右。从趋势上看，到了今年年底还会增员。我们计划明年再申请一些编制，科技人员数量可能还会有不小幅度的增加。

NBD：所以，可以从人才比例这个角度去观察一家银行的科技属性？

毛航：为什么说我们是一家科技驱动的银行，从科技人员数量占比上看是名副其实的。

很多传统银行有大量的网点，有多年的业务沉淀，科技人员的比例并不大。像一些中小城商行，科技人员的比例能有3%~5%就已经很多了，而我们现在能够达到70%，这个对比十分明显。所以有时外界可能会觉得，新网银行更像是一家持有银行牌照的金融科技公司。

NBD：与新网银行类似，不少民营银行的科技人员都有明显的增加，您认为主要原因是什么？

毛航：归根结底，科技建设的核心是为业务服务。如果花了大量人力物力搞出一个系统来，自己觉得很厉害，但是没人用，也只能是孤芳自赏。

所以，科技战略一定是围绕着业务战略来展开，要想拓宽业务空间，寻找新的业务领域，科技力量必须跟上。包括人员的配备也是这样。为什么要增加人员？正是因为业务领域在拓展、在深入，需要我们去做很多业务模式的创新，而这离不开科技力量的支撑。

其次，金融科技的范畴非常广，要让更多更好的自主研发技术更快速地成熟，能够开花结果，甚至可以为行业所参考，本身也需要对科技建设做持续性的投入。

NBD：刚才谈到，有一部分技术性工作是靠外部采购，这似乎是行业中的普遍做法。那么，就新网银行而言，外包人员和自有员工是如何分工的呢？

毛航：从纯技术角度看，银行更多是需要做技术的研发应用，而不是做技术基础创新，这也不是银行的专长。银行更多需要做的，是将这些技术运用在场景里，把单一的、没有任何业务属性的技术转化为能够为业务创造价值的科技体系。

所以，我们现在外购的闭源技术非常少，多用的是开源技术，在开源技术的基础上做创新、做自己的客户化，技术几乎都是自主研发，没有那种从底层到应用完全外包给别人做研发的情况。只是在研发的过程中，为了解决人手不充分的问题，我们用到了外包人力。

要么有两类背景 要么是技术牛人

NBD：您谈到，近年来科技人员数量一直在持续上升，那么新聘人员主要来自哪些领域？

毛航：关于人才来源的方向，我们以前在部门里做过统计，基本上可以分成三份。一份是来自金融机构的IT部门，往往是总行级别的IT或者是研发中心的人员，大概占1/3。然后还有一份，是来自互联网公司，包括一些头部互联网公司以及互联网金融公司的人员，大约也占1/3。其余的1/3，来自于一些软件企业，这类企业的业务多是向银行类机构提供软件开发服务，或者是向银行出售产品。我们科技部人员基本上来自这三类企业。

随着这两年校招生的加入，这个比例可能会略微有些变化，但是主体的情况大致还是这样。

NBD：对于这个结构比例，是有什么特殊的考量吗？

毛航：其实这个来源组成不是偶然的，在做人才选择的时候，我们会有一些导向，主要基于我们银行的战略定位和业务特征来考虑。

第一，我们首先是一家银行，这个属性决定了我们需要一些具有银行从业背景的科技人员。因为这些人才不但需要对金融体系的科技系统特征非常熟悉，对银行的业务、监管政策也要有比较深刻的了解。

第二，新网银行开始筹建的时候，定位就非常明确，要做一家以科技驱动的数字银行，一家纯线上的互联网银行，业务模式跟传统银行有区别。在这过程中，需要大量引入具有互联网思维的人才，所以有部分员工资源来自互联网公司。

第三，我们是科技型企业，需要非常多的研发型人才，所以又从软件企业里面招聘了很多做研发的人才。

现在我们每个业务方向上基本都会有这三类人员存在，比例比较均衡。

NBD：科技人才来源不同，从业背景不同，他们之间的协同情况如何呢？

毛航：一开始，这些做技术的人会产生很多思想上的碰撞，然后是慢慢融合，最终产生非常好的效果。实际上，在整个科技体系的建设过程中，在金融科技技术的运用过程中，这三类人才都分别发挥出了他们的知识技能和从业经验。

而且，还有一个特点，这些科技人员的学习意识很强。为了让科技和业务更充分地融合，他们会主动地去做一些关于金融行业知识的积累。

NBD：在选择科技人才的时候，最看重人才哪方面的素质？

毛航：在与应聘者交流的时候，我们常常会聊到一个话题，那就是行业背景。坦率地讲，我们特别需要具有深厚行业背景的科技人才。

比如做软件研发，不管之前是开发什么系统，我们都希望应聘人员在这个系统领域有过相当一段时期的深耕。有的人员可能工作了十年，开发过基金系统，开发过银行的某个柜面系统，又开发过OA系统，还开发过制造业管理系统，虽然都是做软件开发，但是比较分散，缺乏对细分行业的专注，这也就导致对行业认识并不够深刻。

我们认为，无论是金融背景，还是互联网背景，一定要有相关的行业背景，对这个行业有透彻的理解，有行业技术能力的沉淀。对于我们来说，这样的人才价值会更高。

另外，还一类人员我们也很喜欢，就是技术功底过硬的人才。在我们的科技队伍分工里，有些员工纯粹做技术平台，我们对他们的要求是，不一定非要熟悉银行业务，非要熟悉某种信贷业务，只需要在他们的工作领域做研发、做编码。比如，我们有些员工对金融完全不懂，但是基础研发能力很强，可以做云计算，可以做技术平台研发，有很强的编码能力、代码调优能力、架构能力等等，对公司的科技建设来说也非常有价值。

总的来说，我们比较看重两个方向，一个方向是有相关行业背景的IT人士，还有一个方向是虽然没有金融或者互联网行业背景，但技术、研发能力非常强的技术牛人。

在银行做IT 银行业属性更强

NBD：同样是从事金融IT技术工作，在银行做与在供应商做的不同点在哪里？

毛航：一些企业有能力为银行开发软件，但并不意味着懂银行经营。作为乙方，一般是按照甲方的思路走，并不是一个方向上的带领者。从科技的视角上讲，科技人才在乙方也可以实现作为IT技术人员的价值，这个是没有问题的，但是因为行业属性并没有那么强，所以对于银行经营层面的理解通常会弱一些。

另外，作为乙方来讲，通常是术业有专攻，并不是所有的系统都做。但是在银行里工作的科技人员，要做信贷系统，要做核心系统，要做支付系统，要做大数据，诸如此类，这就要涉及到系统与系统之间的关系，会给员工带来不一样的视野。

刚才说到，我们有1/3的技术力量是从作为乙方的科技公司过来的，原来也在为银行做系统做服务，现在变成银行的一员，自己来建设这个系统，这种责任感以及发挥的空间，我认为也是不一样的。

NBD：随着技术产出越来越多，新网银行未来会考虑将技术进行输出吗？

毛航：之前有非常多的同业问，能不能把研发的系统输出给他们。我们做过内部讨论，是否要来做这个事，因为毕竟这可以直接快速创造价值。

但最后我们认为，纯技术输出并不是我们当前的主要方向。为什么呢？因为我们的理念是做一家开放银行，而不是一家软件公司。

我们觉得，更重要的一种输出，实际上是我们现在“联合贷款”这种业务模式，能够分布式、低门槛地将流量方、资产方快速连接起来。这些联合行之所以愿意与我们合作，就是因为看中了我们的科技系统能够对这种连接做支撑。