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乘坐网约车时，很多人都遇到过这种状况：不小心把东西落在车上，这时怎么办呢？
对此，11日，网约车平台滴滴出行出台了国内首个《网约车物品遗失管理办法（试行）》征求意见稿（以下简称《办法》），对客服协助的流程，乘客、司机的权利与义务方面作出了规定。
其中有一条引起关注：在要求司机归还遗失物品时，乘客可能要协商支付合理费用。
01、网约车平台拟规定司机送还乘客遗失物品可协商收费
央视财经记者从滴滴出行了解到，目前发生在滴滴网约车上的物品遗失行为比较多。
数据显示，今年第一季度，滴滴共协助乘客寻找遗失物品近42万（419663）件，平均每个月找回失物近10万件。
滴滴出行公关部相关负责人：寻找一件遗失物品，客服平均需要拨打6通电话。沟通时常常会遇到双方相互责怪送还的成本、相关的人员也不接电话、车内的环境取证难等等问题。
滴滴表示，出台相关措施，是为了规范与滴滴司机归还遗失物有关的行为，减少纠纷。
滴滴出行公关部相关负责人：我们的法务咨询了一些法律专家，因为根据《物权法》有关规定，实际上失主向拾得物品的人支付必要的感谢费，是有明确的法律依据的，也存在合理性和正当性。
据了解，此份《办法》还处在征求意见阶段，公示期7天。公示结束后的两周内，滴滴会结合反馈意见和建议，决定是否对这一办法进行调整。
02、媒体：“拾金不昧 归还有偿”应成共识
随着社会的进步，有偿归还的理念已经被越来越多的人所接受。从现实情况来看，网约车司机在保管、归还遗失物品时，需要付出相应的成本，耽误正常运营，理应给予合理的补偿、奖励。
《成都商报》认为，建立有偿归还遗失物品制度，不仅可以促进司机和乘客的相互信任，还可以弥补司机的运营损失，鼓励积极归还乘客遗失物品，合情合理！
法制网也表示支持这个规定，但提醒说，规定要想得到很好的落实，离不开乘客的配合。毕竟“拾金不昧 归还有偿”的理念被越来越多人所接受，如果总想着自己的利益而忽视了他人的利益，不管是从现代法治理念，还是从文明进步的角度说，都是站不住脚的。
03、司机送还乘客失物是否应收费？ 法律人士存争议
对于滴滴出行的这份征求意见稿，网友看法不一，有网友赞成：司机不是闲得没事，合理收点儿来回路费没毛病。
也有坚决反对的网友，他们表示：网约车主归还客户的失物本来就有义务，不该收费。而从法律角度怎么看？
而同时，也有法律专家主张，网约车的法律场景不是陌生人之间，而是消费者与经营者之间。
在这种场景下，应当适用《消费者权益保护法》的相关规定，消费者在接受服务时享有安全保障权，经营者对消费者有应尽的协助和保障人身财产安全的义务。
尽管司机主动送还乘客遗失的物品是否该收费，法律界还存在一些争议，但实际上有些地方已经有了与滴滴征求意见稿类似的规定。
昆明市早在2016年就明文规定，出租汽车驾驶员应乘客要求将遗失物品送达乘客指定地点的，可以按照双程打表费用与乘客约定运输费用，但不得以送还乘客的遗失物品为条件主动向乘客索要额外酬金。
尽管这件事可能目前观点并不一致，但是为了鼓励善意、保护善意的目的，是否可以尝试适当的经济上的引导？你怎么看？
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