物美集团总裁张斌：无人超市是个伟大的理想 可利用AI降低员工人数

 图片来源：视觉中国

每经记者 宗旭 每经编辑 姚治宇

3月25日下午，物美集团总裁张斌在2018中国（深圳）IT领袖峰会高端对话环节中提到，现在零售成为一个风口，大家都在抢夺零售资源，希望能够（做到）线上线下一体化的结合。就目前来看，无人超市是一个伟大的理想，开小一点的店可以，对于几千平方米甚至更大一点的超市、商场来说，提供无人服务是比较难的。

不过张斌也在分析中指出，超市员工主要由三大方面构成，即收银、防损和上货，利用互联网、物联网、云计算、区块链、人工智能等技术可以使从业人员下降一半，“比如智能收银、智能货架等，过去我们有200人的店，现在只有70多（人），面积一样大，销售额还在不断提高。”