苏宁南京布局无人货架 计划2018年全国铺设5万组

每经记者 夏冰 每经编辑 卢祥勇

2017年下半年，陆续面世的“无人店”赚足了眼球，巨头纷纷入局。如2017年7月初，阿里巴巴无人超市“淘咖啡”杭州开业；伊利计划在2000多个社区内推广无人便利微店；苏宁则在南京开出全国首家商用“无人店”，并将其复制到全国5个重点城市。

1月5日，《每日经济新闻》记者从苏宁方面获悉，在南京部分区域的写字楼已经出现了苏宁无人货架——苏宁小店Biu的身影。

苏宁小店项目部总经理鲍俊伟对记者透露，1月份将率先在南京市场进行试点，计划月底完成铺设1000组货架。在第一阶段完成全国79个重点城市覆盖后，后续将达到134个城市覆盖。苏宁无人货架计划在2018年要完成5万组货架的铺设。

苏宁技术研究院院长向江旭曾为无人店提出“分级理论”：即根据消费者介入和运营环节的自动化情况，分为L0-L4的5个智能化程度。级别越高，所代表的智能化程度越高。针对办公室经济的无人货架位于分级理论中的L1阶段。

《每日经济新闻》记者注意到，当前已有盒马鲜生、顺丰、饿了么等入局办公室无人货架。据公开数据显示，截至2017年9月末，已经有至少16家无人货架获得投资，最高的达到3.3亿元。在北京、上海、杭州等重点城市，无人货架已然成为写字楼的标配。

对于无人货架来说，启动门槛其实并不高，其重点在于如何形成规模化、精细化、个性化的运营服务。也同时考验着运营企业的供应链、支付、运维。业内人士认为，从苏宁无人货架布局时间来看并不算早，不过在如今这个时代，起步晚并不意味着全盘皆输。